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TELEOPERADOR/A FIDELIZACION CLIENTES 30H at Aquaservice España
Paterna, Valencian Community, Spain -
Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

14 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

16 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Communication, Negotiation, Responsibility, Consistency, Dynamism, Teamwork, Objective Orientation, Customer Retention, Call Handling, Complaint Management, Inquiry Management, Churn Recovery

Industry

Description
¿Quieres tener la oportunidad de entrar en una empresa líder en el sector de reparto de agua a domicilio y servicio de café? Desde Aquaservice estamos seleccionando teleoperadores/as para el área de Fidelización/retención de clientes para una contratación ESTABLE, en modalidad híbrida (presencial/teletrabajo). Entre tus funciones estará la atención de llamadas, gestión de reclamaciones y consultas de los clientes, así como gestión de solicitudes de baja de clientes y la recuperación de los mismos. ¡Seguimos creciendo en nuestra área de Call Center y te buscamos! Requisitos: - Capacidad de comunicación y negociación. - Persona responsable, constante y dinámica. - Capacidad de trabajo en equipo y por objetivos, ¡el techo lo pones tú! - Disponibilidad para realizar una jornada completa de lunes a viernes. Se ofrece: - Jornada parcial 30h - Horario lunes y martes 09-18h, miércoles y jueves 09-17h y viernes libre. - Contrato inicial de 6 meses, con posibilidad de continuidad, puesto estable. - Inicialmente el trabajo será presencial en las oficina que tenemos ubicadas en Paterna, una vez finalizado el periodo formativo, podrás realizar formato hibrido (días de teletrabajo y días de presencialidad). - Desarrollo profesional dentro de la empresa. - Servicio de Aquasalud: descuento seguro médico, fisioterapeuta, fruta diaria, psicólogo online gratuito, etc. - Importantes beneficios sociales: cheque guardería, comedor, atractivos descuentos de empleado.
Responsibilities
The main functions involve handling customer calls, managing customer complaints and inquiries, as well as processing requests for customer cancellations and working on customer recovery efforts. This role is focused on customer retention within the home water and coffee delivery sector.