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Teleoperador/a - Gestor/a de Recobro - Inglés Medio - Alto at AUTO1 Group

Madrid, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Dec, 25

Salary

17793.0

Posted On

30 Sep, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication, Negotiation, Customer Service, Problem Solving, Empathy

Industry

technology;Information and Internet

Description

Descripción de la empresa ¿Acabas de terminar tus estudios y quieres dar el salto al mundo laboral en una empresa internacional? Desde AUTO1 Group, estamos buscando un perfil junior con ganas de aprender y crecer profesionalmente en el área de logística y transporte. Participarás activamente en la gestión de procesos clave, con formación continua y contacto directo con equipos de distintos países. Descripción del empleo Establecer comunicación con los clientes a través de teléfono o email, para gestionar los pagos pendientes. Acordar planes de pago y condiciones que cumplan con la política de la empresa, teniendo en cuenta las circunstancias del cliente. Investigar y resolver discrepancias relacionadas con deudas pendientes, realizando un seguimiento continuo de los compromisos de pago para asegurar que se cumplan los términos pactados. Colaborar con distintos equipos posibles casos no resueltos. Requisitos FP en Administración y Finanzas, Economía o similar (título universitario es un plus). Experiencia previa en gestor de cobros, atención al cliente o áreas relacionadas. Habilidades de comunicación y negociación. Capacidad para gestionar situaciones difíciles con profesionalidad y empatía. Bilingüe (inglés y español) es un plus. Información adicional Indefinido Salario: 17.793,08€ + 1800€ Variable. Horario: 9 a 18h con una semana de teletrabajo Retribución flexible + Beneficios de empresa

Responsibilities

Establish communication with clients via phone or email to manage outstanding payments. Collaborate with various teams to resolve unresolved cases and ensure payment commitments are met.