Teleoperador/a para Encuestas de Calidad at Grupo PROEDUCA

Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 May, 26

Salary

0.0

Posted On

24 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Communication Skills, Data Collection, Structured Interviews, Survey Application, Veracity Assurance, Objectivity, Confidentiality, Data Registration, Data Tabulation, Data Consolidation, Preliminary Analysis, Measurement Instrument Review, Digital Survey Tools, Excel

Industry

Higher Education

Description

En GRUPO PROEDUCA estamos buscando un/a Encuestador de calidad para unirse a nuestro equipo. Objetivo del puesto Recopilar, registrar y analizar información proveniente de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad, mediante encuestas y entrevistas estructuradas, con el fin de apoyar la evaluación y mejora continua de los procesos, titulaciones o servicios ofrecidos. ¿Qué harás? Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría conforme a los procedimientos establecidos. Garantizar la veracidad, objetividad y confidencialidad de la información obtenida. Registrar los datos en los formatos o plataformas digitales designadas. Informar oportunamente sobre incidencias detectadas durante la aplicación de encuestas. Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados. Participar en la revisión y mejora de los instrumentos de medición. Cumplir con las metas de cobertura y plazos definidos. ¿Qué buscamos? Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática. Formación en grado universitario o ciclo superior. Mínimo 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información, atención al cliente y recopilación de datos. Conocimiento de herramientas digitales de encuestas y Excel medio. Se valorará positivamente la experiencia en procesos de evaluación de calidad o satisfacción del cliente. ¿Qué ofrecemos? 🚀 Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral. 🤝Posición estable, ¡queremos que estés con nosotros mucho mucho tiempo! 🕜 Jornada completa. Horario de 11:00 a 20:00. 💻 Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses. 🏢 Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo. 💳 Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios). 🎓Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR. Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte! El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

Responsibilities

The main goal is to collect, record, and analyze information from individuals not interested in university programs or services through structured surveys and interviews to support process and service evaluation. Responsibilities include applying satisfaction surveys, ensuring data integrity, registering data digitally, reporting incidents, and supporting preliminary results analysis.