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Teleoperador/a - Temporal (25h) at Grupo Diusframi

Madrid, Madrid Community, Spain -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

16 Aug, 26

Salary

17139.0

Posted On

18 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Telephone Support, Customer Incident Management, Email Management, POS Technical Support, Customer Follow-up, Multi-channel Communication

Industry

Information Technology & Services

Description

Funciones . Atención telefónica, relacionada con consultas e incidencias. . Gestión de numerosos clientes por varios canales y gestión de buzón correo . Soporte técnico TPV . Hacer seguimiento a las soluciones ofrecidas al cliente. Condiciones - Salario: 17.139 brutos/ anuales por jornada completa, a 25 horas 10.711,88 € brutos anuales - Horario: Lunes a Domingos de 9:00 a 14:00 (festivos incluidos) - Tipo de contrato: Sustitución IT de larga duración. - Modalidad: Presencial - Ubicación: C//Albasanz 15 Tu perfil About us Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

Responsibilities

Provide telephone and email support to handle customer inquiries and technical incidents. Specifically, provide technical support for POS systems and follow up on solutions provided to clients.