אחראי/ת זכאות דוברי צרפתית at The Jewish Agency for Israel

Jerusalem, Jerusalem District, Israel -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Mar, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

French, Hebrew, English, Immigration, Absorption, Case Management, Customer Service, Team Guidance, Interviews, Appeals Committees, Office Software, CRM

Industry

Non-profit Organizations

Description

אחריות על ניהול משימות שוטפות בצוות rרכזי זכאות דוברי צרפתית. הנחייה מקצועית של נציגי שירות דוברי צרפתית . ריכוז הטיפול בזכאות לעלייה של מועמדי עליה, משני סטאטוס בארץ ומשתתפי תכניות פרה עליה. בדיקת זכאותם לעלייה של המועמדים והמלצה לאישורה או דחייתה, בהתאם לנהלים ולהנחיות. ניהול קשר שוטף עם נציגי רשות האוכלוסין , משרד העלייה והקליטה ומשרד החוץ, לצורך בדיקת קביעת זכאות לעליה ופתרונות סוגיות מרוכבות בתחום העליה. ייצוג מועמדי עלייה בוועדת הערעורים ובוועדות החריגים של משרד הקליטה. הדרכת מועמדים לשליחות לקראת יציאתם, והנחיית שליחים ועובדים מקומיים במהלך השליחות בכל הנוגע לזכאות. סיוע, הדרכה ותמיכה מקצועית בנושאי זכאות לנציגי שירות, שליחים ועובדים בחו"ל. ניהול תיקי עלייה מורכבים כולל ייעוץ וליווי אישי, מתן מידע, ועבודה שוטפת מול השטח ומשרדי הממשלה הרלוונטיים. סיוע לעבודת נציגי שירות, בהתאם לצורך. ביצוע ראיונות עליה. הכנת תיקים לועדת ערעורים של משרד העליה וקליטה. הכנת תיקים לועדת חריגים של הסוכנות. השתתפות באירועי עידוד עליה ומתן מידע על העליה. Requirements תואר ראשון בתחום רלוונטי – חובה. צרפתית ברמת שפת אם – חובה. עברית ואנגלית ברמה גבוהה. כולל כושר ביטוי בכתב ובע"פ ויכולת קריאת טקסטים. שפות נוספות יתרון. ניסיון בעבודה בתחום העלייה והקליטה - חובה. זמינות מעבר לשעות המקובלות. הכרות עם קהילות יהודיות במדינות דוברות צרפתית - חובה הכרות עם נושא זכויות עולים וזכאות - חובה. ניסיון עבודה עם המחשב בכלל ובתוכנות ה - Office בפרט. ניסיון בעבודה עם מערכת CRM – יתרון. תכונות אישיות: דייקנות ותשומת לב לפרטים, יושרה מקצועית, תודעת שירות גבוהה, יכולת עמידה בלחץ וניהול מספר משימות בו זמנית, יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש מעולים ולימוד מהיר של מערכות טכנולוגיות. היקף המשרה: משרה מלאה + שעות נוספות. מקום המשרד: ירושלים. *במקרה של שיוויון בין מועמדים, ינתן משקל נוסף לטובת מועמד.ת עם מוגבלות. סוג ההעסקה: ההעסקה הינה באמצעות ההסכם הקיבוצי 2014 הסוכנות היהודית שומרת לעצמה הזכות לבחור במועמד העונה על חלק או כל הדרישות לעיל. קורות חיים מפורטים יש להעביר לא יאוחר מיום ה- 17.03.2026

Responsibilities

This role involves managing daily tasks for the French-speaking eligibility team, providing professional guidance to service representatives, and handling eligibility processing for immigration candidates according to procedures. Responsibilities also include managing complex immigration files, representing candidates in appeal committees, and conducting immigration interviews.