Thon Hotel Harstad søker Resepsjonist til 100 % stilling at Thon Gruppen

Harstad, , Norway -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

29 Aug, 26

Salary

0.0

Posted On

31 May, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Relations, Check-in/Check-out, Switchboard Operation, Upselling, Cash Handling, Credit Handling, Norwegian Language, English Language, Communication Skills, Teamwork, Systematic Work, Service Orientation

Industry

Hospitality

Description

Vi søker nå en resepsjonist til 100 % stilling hos oss. Stillingen innebærer turnusarbeid på hverdager og i helg, og rapporterer til resepsjonssjef. Du vil bli en del av et team som spiller hverandre gode, slik at vi sammen skaper fine dager på jobb og tar vare på vårt gode arbeidsmiljø. Som resepsjonist hos oss vil du jobbe etter gjeldende arbeidsplan, som kan innebære førstevakt (06:45–15:00), mellomvakt (12:00–20:00), kveldsvakt (14:45–23:00), natteresepsjonist (22:45–07:00) samt helgearbeid ved sykdom og ferieavvikling. Annen arbeidstid må også påregnes. Thon Hotel Harstad er Harstads største hotell. Hotellet er totalrenovert og utbygd, med overlevering i februar 2021. Vi har utvidet romkapasiteten til 187 rom med rundt 450 soveplasser. I tillegg tilbyr vi 5 moderne møterom, et treningsrom og to innbydende restauranter. I dag består resepsjonsteamet vårt av 8 fast ansatte og 5 tilkallingsvikarer, som sammen leverer den beste servicen i byen. Thon Hotel Harstad ligger sentralt og 2 minutter fra hurtigbåtkaia, 5 minutter fra hurtigruten kaia og 4 minutter fra Alti kjøpesentret. Ansvarsområder/arbeidsoppgaver: Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte Inn- og utsjekk av gjester Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser Holde resepsjon og lobby ryddig og innbydende Behandle personopplysninger konfidensielt Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter Kasse- og kreditthåndtering Diverse forefallende resepsjonsarbeid Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som: Har relevant erfaring fra lignende roller Er ansvarsfull Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team Er service- og kvalitetsfokusert Er tilpasningsdyktig og trives i en travel hverdag Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig i norsk og engelsk Vi tilbyr: Godt arbeidsmiljø Mye ansvar og muligheten til å påvirke Et stort fagmiljø innen hotellbransjen Lønn etter tariffavtalen Gode ansattfordeler En trygg og stabil arbeidsgiver med fokus på kvalitet Arbeid i en av Norges største hotellkjeder

Responsibilities

The receptionist is responsible for professional guest check-ins, check-outs, and handling all inquiries via the switchboard. Additional duties include maintaining the lobby area, ensuring security, and actively working on upselling hotel products.