【Tokyo】ショップ・カフェスタッフ（正社員）/ Comercial Host at LEGOLAND Discovery Centre

Minato, , Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Cash Handling, Upselling, Inventory Management, Food and Beverage Preparation, Health and Safety Compliance, Staff Training, Merchandising

Industry

Entertainment Providers

Description

役割と責任【募集職種】ショップ・カフェスタッフ（Commercial Host） GRADE : F DEPARTMENT & LOCATION : LEGOLAND Discovery Centre – Commercial REPORTS : Commercial Manager JOB SCOPE 常に質の高い、礼儀正しく、効率的で親切なサービスをゲストに提供すること。安全衛生を最優先とし、アトラクションでの思い出に残る体験をお客様に提供すること。売上を最大化し、現金を正確に管理し、清潔さとマーチャンダイジングを最大化すること。 KEY OBJECTIVES - ミステリービジットの基準を順守し、またKPIの結果をベンチマークとして活用し、優れたカスタマーサービスをすべてのゲストに提供すること。 - アトラクションに関する最新のレゴ製品知識を持ち、ゲストをサポートすること。 - レゴ製品を積極的に宣伝し、ゲストにレゴの楽しさを伝えること。 - 全ての金銭が正確に管理されているか、常時正しいティル操作手順に従っているか確認する。 - 全てのお客様へレシートを発行する。 -全てのバウチャーでの会計が正確になされ、バウチャーの処理がされているか確認する。 -アップセルを行い、担当エリアの売上を最大化すること。 -カフェメニューの準備・セット・製造を行うこと。 -毎月のHSS監査を完了すること。 - 在庫管理・発注および月次在庫レベル報告書の作成をサポートすること。 - オペレーションプランに記載されている開店・閉店の手順に従うこと。 - 施設内の清掃を行い、常時安全で、清潔な状態を保つこと。 -新入社員（Host）のトレーニングを担当し、彼らの良い見本となること。 -その他、適宜割り当てられる業務、プロジェクト等を遂行すること。 HEALTH & SAFETY ・健康、安全、セキュリティ方針および管理システムに記載されている方針および手順を完全に遵守すること。・職場内のリスクアセスメントを理解し、適切なラインマネージャーに新しいリスクを報告すること。・自分の職務内の作業活動に関する安全作業手順を遵守すること。・事件や事故が発生した場合、適切な報告が適時に行われるようにすること。・毎月の安全衛生委員会に積極的に参加すること。・毎週安全ウォークを実施すること。・月に最低5件のニアミスを報告することを目標とすること。・リスクアセスメントを完了し、毎年見直しを行い、必要に応じて更新すること。 Guidelines for applicants 募集要項【雇用形態】正社員【雇用期間】期間の定めなし【試用期間】 6ヵ月【勤務場所】東京都港区台場１－６－１デックス東京ビーチアイランドモール【勤務時間】 9:00～20:00までの間の8時間を基本とした1か月単位の変形労働時間制 (シフト例)9:30～18:30（休憩1時間）、11:00～20:00（休憩1時間）【休憩時間】就業時間内の法で定められた休憩時間【休日】年間休日120日以上【給与】当社規定により経験能力・現職収入等考慮の上決定します。 KPI達成により月次インセンティブ支給あり【社会保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険【福利厚生】企業型確定拠出年金、会員制ベネフィットパッケージ、誕生日ギフト、総合福祉団体定期保険、業務災害総合保険、フリードリンク、EAP、インフルエンザ予防接種補助、社内イベント、世界中のマーリンのアトラクションへの無料入場券（2027年以降変更可能性あり）【会社名】LEGO Discovery Center Japan合同会社【設立】2025年11月11日【代表者】キャサリン・カーク・ムフ【事業所】 (本社) 東京都港区赤坂４丁目１５番１号赤坂ガーデンシティ2階 (東京事業所) 東京都港区台場一丁目6番1号デックス東京ビーチアイランドモール（大阪事業所）大阪府大阪市港区海岸通１-1-10 天保山マーケットプレイス【事業内容】アトラクション施設運営レゴランド®・ディスカバリー・センター東京レゴランド®・ディスカバリー・センター大阪 This is what we do every day. Our 31,000+ awesome colleagues create and play together to spark the imaginations of children and LEGO® fans of all ages, all around the world. Just imagine being part of this – playing with ideas, creating magical experiences, and learning while growing and building your dream career. 資格と経験 . 利点 Workplace - Children are our role models. Their curiosity, creativity and imagination inspire everything we do. We strive to create a diverse, dynamic and inclusive culture of play at the LEGO Group, where everyone feels safe, valued and they belong. The LEGO Group is highly committed to equal employment opportunity and equal pay and seeks to encourage applicants from all backgrounds (eg. sex, gender identity or expression, race/ethnicity, national origin, sexual orientation, disability, age and religion) to apply for roles in our team. The LEGO Group is fully committed to Children’s Rights and Child Wellbeing across the globe. Candidates offered positions with high engagement with children are required to take part in Child Safeguarding Background Screening, as a condition of the offer. Thank you for sharing our global commitment to Children’s Rights. Just imagine building your dream career. Then make it real. Join the LEGO® team today. Merlin Entertainments are facilitating the LEGO Group’s recruitment process for this role as part of a transitional service agreement with the LEGO Group. Applications are reviewed on an ongoing basis. However, please note we do amend or withdraw our jobs and reserve the right to do so at any time, including prior to any advertised closing date. So, if you're interested in this role we encourage you to apply as soon as possible. 支払範囲 Competitive

Responsibilities

Provide high-quality guest service in the shop and cafe while maximizing sales and ensuring accurate cash management. Maintain facility cleanliness, safety standards, and support the training of new hosts.