UN.E RESPONSABLE DE NUIT at Barrière

Dinard, Brittany, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Feb, 26

Salary

29000.0

Posted On

27 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Problem Solving, Attention to Detail, Team Coordination, Emergency Management, Technical Maintenance, Cash Handling, Confidentiality, Discretion, Professionalism, Multilingual Communication, Client Relations, Service Promotion, Operational Supervision, Safety Awareness

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise LE GRAND HOTEL BARRIERE DINARD 5* RECRUTE UN.E RESPONSABLE DE NUIT Le Grand Hôtel Dinard, hôtel 5*, 86 chambres, membre du réseau Leading Hotels of the World, perpétue une tradition d’élégance pour cette destination mythique de la Côte d'Emeraude. Concierge Clefs d’Or, piscine privée, Spa Diane Barrière signé Chantal Peyrat, sauna et hammam excellent pour nimber chaque journée d’une aura de sérénité. Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Cheffe de réception : Description du poste VOS PRINCIPALES MISSIONS... Accueil et service client dans le respect des standards LQA Accueillir et assister les clients arrivant ou partant de nuit. Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme, confidentialité et discrétion. Gérer les appels téléphoniques, courriels et messages internes. Garantir un service personnalisé conforme aux standards de l’hôtel. Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement et de la station. Supervision des opérations nocturnes Contrôler la propreté et la mise en place des espaces communs. S’assurer du bon état des installations techniques et signaler toute anomalie. Gérer les imprévus (pannes, incidents, urgences clients). Sécurité et sûreté Veiller à la sécurité des clients, du personnel et des biens. Gérer les situations d’urgence (incendie, évacuation, premiers secours). Assurer la liaison avec les services extérieurs (pompiers, police, médecins, etc.). Gestion administrative et comptable Contrôler le fond de caisse et réaliser les encaissements Coordination interservices Communiquer les informations importantes aux équipes du matin. Anticiper les besoins du service petit-déjeuner et de la réception jour. Assurer une passation claire et complète en fin de service. Statut Agent de maîtrise Contrat 35 heures hebdomadaires Package de rémunération entre 28k et 29k bruts annuels Prise de poste : Janvier 2026 Planning tournant : - 4 nuits par semaine en semaine 1 - 3 nuits par semaine en semaine 2 PROCESSUS DE RECRUTEMENT Préqualification téléphonique Visite et entretien avec la Responsable Recrutement et notre Cheffe de réception Bienvenue chez Barrière ! Qualifications VOTRE PROFIL Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons ! Votre sens inné du contact Votre rigueur et votre forte sensibilité client sont vos atouts. You speak fluent English. Informations complémentaires TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C’EST AUSSI… Le 13ème mois, Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous, Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages, L’opportunité de suivre des formations, La chance de rejoindre un groupe familial où l'esprit d'équipe et les valeurs font partie intégrante du quotidien, Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe Barrière, Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve, L’occasion de profiter de l’air marin et de la Côte d'Emeraude tous les jours. LE GROUPE BARRIÈRE Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature. Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement. Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ? Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !

Responsibilities

The main responsibilities include welcoming and assisting clients during night hours, ensuring a high standard of customer service, and managing night operations. Additionally, the role involves overseeing safety and security, handling emergencies, and maintaining the cleanliness of common areas.