UNOPS Database Clerk at UNHCR, the UN Refugee Agency

Quito, , Ecuador -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Data Processing, Statistical Reporting, Database Cleaning, Progres v4, BIMS, User Training, Data Confidentiality, English Proficiency, Spanish Proficiency, Planning and Organization, International Protection Principles

Industry

International Affairs

Description

Deadline for Applications July 9, 2026 Hardship Level (not applicable for home-based) A (least hardship) Family Type (not applicable for home-based) Family Staff Member / Affiliate Type UNOPS LICA4 Target Start Date 2026-08-01 Terms of Reference TERMS OF REFERENCE (Individual Contractor Agreement) Title: Auxiliar de Base de Datos Project: ACNUR – Fortalecimiento de Procesos Administrativos para la determinación de la condición de refugiados en el Ecuador Duty station: Quito, Ecuador Section/Unit: Dirección de Protección Internacional del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana ICA Level: Local – Support LICA 3 Duration: 1ro de agosto – 31 de diciembre 2026 Supervisor: Dirección de Protección Internacional - MREMH / ACNUR Assistant Protection Officer 1. General Background ACNUR es la Agencia de la ONU para los Refugiados. Desde el año 2000, la oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados, ACNUR, trabaja en Ecuador apoyando al Estado para proteger a la mayor población refugiada. Ecuador es el país latinoamericano que alberga a la población de refugiados más grande de la región. Según las estadísticas provistas por la Dirección de Protección Internacional, alrededor de 81,000 han sido reconocidas como refugiadas. La gran mayoría de solicitantes de asilo son de nacionalidad Venezolana y Colombiana. Ecuador es Estado Parte en: la Convención de Ginebra de 1951 sobre el Estatuto de los Refugiados (desde 1955); y es el Protocolo de 1967 a la Convención de Ginebra de 1951 (desde 1969). Ecuador es Estado Parte en los principales instrumentos internacionales y regionales de derechos humanos que reconocen el derecho de asilo. También es parte en la Convención de 1954 sobre el Estatuto de los Apátridas (desde 1970), y en 2012 se adhirió a la Convención para Reducir los Casos de Apatridia de 1961. La operación de ACNUR inició en el año 2000 como parte de la estrategia de la organización para proteger y brindar asistencia a las víctimas del conflicto colombiano. La operación tiene como objetivo el brindar apoyo al gobierno ecuatoriano para (i) el fortalecimiento de mecanismos de protección, (ii) desarrollar el sistema de asilo e (iii) identificación de soluciones duraderas para los refugiados. La operación es coordinada a nivel nacional por la oficina nacional en Quito. Además, ACNUR cuenta con Oficina de terreno en Guayaquil y Tulcán; Unidades de Terreno en Esmeraldas, Lago Agrio, y Manta; y presencia de terreno en Ibarra y Cuenca. En este contexto, ACNUR y la Dirección de Protección Internacional del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana han desarrollado el proyecto de fortalecimiento al proceso para la determinación de la condición de refugiados en el Ecuador, que tiene como objetivo establecer procedimientos eficientes que permitan una solución rápida y adecuada de cada caso, así como en mejorar el proceso de toma de decisiones en base al debido proceso, y consolidar el sistema nacional para la determinación de la condición de refugiado. 2. Purpose and Scope of Assignment La actividad laboral estará basada en la ciudad de Quito, en las oficinas de la Dirección de Protección Internacional del Ministerio de Relaciones Exteriores y Movilidad Humana, bajo la supervisión de la Director de Protección Internacional en Quito. El/la contratista será responsable de: - Apoyar a la DPIN en la generación periódica de reportes estadísticos estándar y otros reportes requeridos por la operación, incluso aquellos reportes derivados del registro en el Sistema Biométrico de Manejo de la Identidad (BIMS, por sus siglas en inglés) en la forma y periodicidad requerida por la DPIN. - Generar procesos, mecanismos de detección de errores; y procesos de limpieza de la base de datos. - Apoyar a la DPIN en procesos de capacitación a los usuarios sobre el uso del Sistema Progres v4 para asegurar el ingreso correcto de la información. - Proveer soporte personalizado a los usuarios de proGres v4. - Mantener registros y datos precisos y actualizados relacionados con todos los casos de registro individuales. - Responder a las consultas de la Dirección de Protección Internacional o del ACNUR respecto a datos o información sobre registro de datos. - Mantener la confidencialidad en el manejo de datos. - Ingresar datos principalmente relacionados con solicitantes de asilo, refugiados y personas de interés para el ACNUR en la base de datos informática. - Asistir en el desarrollo de formularios para la recopilación y análisis de datos, si se solicita. - Actuar como intérprete en el intercambio de información de rutina y traducir documentos de rutina y correspondencia cuando sea necesario. - Se le puede exigir que realice viajes de campo a los sitios del proyecto. - Realizar cualquier otra tarea o actividad, según lo solicitado. 3. Monitoring and Progress Controls - Reportes mensuales de actividades: o Mecanismo de auditoría del procesamiento de datos estadísticos; o Reportes estadísticos mensuales generados a tiempo y con información confiable. o Número de datos limpiados. o Número de soportes sobre uso correcto de progres. 4. Qualifications and Experience a. Education - Título Universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias Informáticas, Computación, Estadística, Manejo de Información, Tecnologías de la Información o áreas afines. - Conocimientos o capacitación/certificado en procesamiento electrónico de datos, tecnología de la información o campo relacionado. b. Work Experience - Un año (1) de experiencia laboral relevante - Experiencia en manejo de plataformas tecnológicas relacionados a datos estadísticos de población en situación de vulnerabilidad (deseable experiencia en manejos de plataformas y datos relacionados a movilidad humana). - Experiencia en trabajo en tareas relacionadas a recolección y procesamiento de datos estadísticos (deseable experiencia trabajando con sistema de ACNUR proGres v4 y entrada de datos). - Conocimientos previos en derechos humanos y movilidad humana (deseable) y/o capacitación previa en principios básicos de protección internacional. c. Key Competencies - Habilidades para el entrenamiento/capacitación de personas con conocimientos de informática y sin conocimiento de informática. - Conocimientos básicos de los principios de protección, registro y asistencia a personas solicitantes de la condición de refugiado. - Disponibilidad de viajar a nivel nacional. - Manejo de datos estadísticos. - Buenas habilidades de planificación y organización de datos. - Adaptación al trabajo bajo presión. - Buenas habilidades informáticas. Buen manejo del idioma inglés y excelente manejo del español. - Alto nivel de integración y de respecto por la diversidad cultural. 5. Submission of applications A) Los candidatos extranjeros, para ser considerados elegibles para esta posición, deben tener una residencia temporal o permanente en Ecuador que les permita realizar actividades laborales en el país. B) Si es seleccionado, el candidato debe presentar un Registro Único de Contribuyentes (RUC) actualizado y vigente. El salario ofrecido es en términos netos.Si desea ser considerado para esta vacante, envíe su solicitud de acuerdo con las siguientes instrucciones: C) Si desea ser considerado para esta vacante, envíe su solicitud de acuerdo con las siguientes instrucciones: - CANDIDATOS CON ACCESO AL SISTEMA WORKDAY: Para poder aplicar, primero debe crear su perfil en el sistema WORKDAY. Y aplicar a través de la opción de career. - CANIDATOS EXTERNOS: Los candidatos que NO tienen acceso al Sistema de WORKDAY, deben enviar sus aplicaciones como candidatos externos en el portal oficial de trabajo del ACNUR: https://www.unhcr.org/careers.html (o ingresar a la ruta: www.unhcr.org / careers / vacancies / (buscar país y vacante) Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de selección, comuníquese con Recursos Humanos (ecuquhr@unhcr.org). NOTA ACNUR está comprometido con la diversidad y acepta solicitudes de candidatos calificados independientemente de su discapacidad, identidad de género, estado civil o civil, raza, color u origen étnico y nacional, religión o creencias u orientación sexual. El ACNUR no cobra una tarifa en ninguna etapa del proceso de contratación (solicitud, reunión de entrevista, procesamiento, capacitación o cualquier otra tarifa). Si es una persona con discapacidad y necesita asistencia adicional durante el proceso de solicitud y/o contratación, contáctenos por correo electrónico: ecuquhr@unhcr.org NO SE ACEPTARÁN CVs POR EMAIL. SE CONSIDERARÁN SÓLO AQUELLAS APLICACIONES ENVIADAS POR EL SISTEMA. Standard Job Description Required Languages , , Desired Languages , , Additional Qualifications Skills Education Certifications Work Experience Other information This position doesn't require a functional clearance Remote No Important notice: Please note that UNHCR does not charge a fee at any stage of its recruitment process (application, interview, meeting, travelling, processing or training). Read about how to avoid scams and fraudulent job offers. Please note that applications are only accepted via the UNHCR online recruitment platform. CVs and/or application requests sent via email will not be answered, reviewed nor considered. For external applicants: We would like to call your attention on the eligibility of International Professional (P) category: According to our Recruitment and Assignments Policy, P staff members will not normally serve in the country of their nationality, and the first regular appointment in the P category must be outside the staff member's country of nationality. In practical terms this means that you are not eligible to apply for International Professional vacancies advertised in the country where you are national of. In case of technical difficulties when applying, external applicants (not current UNHCR workforce members) can write to recruitmentcase@unhcr.org. For former UNHCR Colleagues: Former UNHCR employees who are on mandatory break-in service or have separated from UNHCR after 1 October 2022 should create an account through this platform. Once you fill in your basic personal information (employee ID, birth date, name, email address), Workday will identify you as prior personnel and merge your employee account with your external applicant account. The UNHCR workforce consists of many diverse nationalities, cultures, languages and opinions. UNHCR seeks to sustain and strengthen this diversity to ensure equal opportunities as well as an inclusive working environment for its entire workforce. Applications are encouraged from all qualified candidates without distinction on grounds of race, colour, sex, national origin, age, religion, disability, sexual orientation and gender identity. UNHCR, the UN Refugee Agency, takes the lead in protecting people forced to flee wars and persecution around the world, providing life-saving aid including shelter, food and water to ensure their basic safety, rights and dignity. With 18,879 women and men working in 137 countries, we work tirelessly to make a difference in the lives of 89.3 million forcibly displaced people worldwide. Our dedicated and professional staff work around the clock in roles including legal protection, community services, public affairs, health and more. Despite the challenges they can face, our staff are proud to work for UNHCR and determined to make a positive impact. Why a career with UNHCR? Our dedicated staff work to protect and assist people fleeing conflict and persecution at a time when global forced displacement is at a record high. Our colleagues bring a wide range of specialized skills, including expertise in legal protection, administration, community services, public affairs, health and other disciplines. Disability inclusion If you are a person with a disability and you expect you may face challenges during the recruitment process, you can indicate it in your application form. There are options to select any health conditions you may have and outline any necessary adjustments related to disabilities during the recruitment phases. Providing this information is optional. It will be treated as strictly confidential and used only for the purpose of finding out how to better assist you during the recruitment process. Adjustments for candidates with disabilities will be provided as best as possible and as needed upon request. All candidates will be assessed based on meeting the requirements for each vacancy in relation to experience, skills, and education.

Responsibilities

The contractor will support the generation of statistical reports and maintain accurate records within the BIMS and proGres v4 systems. Responsibilities include data cleaning, providing user support, and ensuring the confidentiality of refugee and asylum seeker information.