Siamo alla ricerca di un Upgrade engineer per il nostro stabilimento di Cologna Veneta (VR).
La risorsa si occuperà di ottimizzare le attività di supporto tecnico del Global Service e dei Service delle filiali, in merito a gestione di: richieste, standardizzazione, formulazione offerte, gestione ordini, project management, consuntivazione degli Upgrade del parco macchine installate.

Responsabilità:

• sulla base delle problematiche segnalate dai clienti interni, segue lo sviluppo delle soluzioni di retrofit e gestisce la loro definizione, divulgazione ed applicazione;
• propone lo sviluppo/realizzazione di standard replicabili su un sotto insieme del parco macchine installato, in base alle analisi delle richieste di Upgrade ricevute e della loro frequenza;
• definisce e predispone l’insieme delle parti (Hardware e Software), la strumentazione e l’attrezzatura necessaria per il completamento delle suddette attività, nonché definisce chi potrà svolgere le attività di installazione (dello stabilimento, delle filiali o del cliente finale) e le linee guida dell’operazione;
• si occupa delle attività di Project Management degli Upgrade, dalla verifica e gestione dell’ordine alla predisposizione/verifica dei fabbisogni fino alla pianificazione delle attività interne ed esterne per rendere l’Upgrade operativo presso il cliente;
• collabora alla stesura del budget aziendale fornendo dati relativi alle attività di Upgrade effettuate nei mesi precedenti;
• sulla base del budget annuale del reparto Service concorda con il proprio Manager i sotto obiettivi necessari e ne monitora il raggiungimento;
• collabora all’emissione del report sull’andamento del servizio.

Requisiti:

• laurea magistrale o triennale in Ingegneria, preferibilmente Gestionale, o diploma tecnico delle industrie elettriche-elettroniche-meccaniche;
• ottima conoscenza del pacchetto Office;
• inglese fluente scritto e parlato;
• preferibile esperienza pregressa in ambito Spare Parts e/o Customer Care e/o Produzione e/o R&D;
• conoscenza della lettura di schemi elettrici, idraulici e disegni meccanici.

Abilità personali:

• problem solving;
• leadership;
• ottime capacità di espressione e comunicazione;
• buona predisposizione alle relazioni e al lavoro di team;
• buona capacità di organizzazione, analisi e sintesi;
• proattività, dinamicità e flessibilità;
• resistenza allo stress

La provenienza dal settore delle macchine utensili o industriali è considerato un plus.
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale
• Lavoro da casa
• Mensa aziendale

Disponibilità:

• Dal lunedì al venerdì

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