Veilleur de nuit - H/F at Louvre Hotels Group

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

28 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

29 Apr, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer service, Night audit, Security monitoring, Check-in and check-out, Problem solving, Computer literacy, Administrative tasks, Facility maintenance, Communication, Autonomy

Industry

Hospitality

Description

Description de l'entreprise La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels. Description du poste Vos missions Accueil & relation client Assurer l’accueil des clients tardifs avec professionnalisme et fluidité Gérer les arrivées/départs de nuit (check-in / check-out) Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction Exploitation & sécurité Veiller à la sécurité des biens et des personnes Effectuer des rondes régulières dans l’établissement Gérer les éventuels incidents ou situations d’urgence avec sang-froid Gestion administrative & hôtelière Clôturer la journée hôtelière (night audit) Contrôler les encaissements et la facturation Préparer les documents pour les équipes du matin Mise en place Préparer les espaces communs pour le service petit-déjeuner Veiller à la propreté et à la tenue générale de la réception et des parties communes Assurer le service des premiers petits déjeuner. Installation des salles 2 salles de séminaire en fonction de l'occupation. Qualifications Expérience en hôtellerie appréciée (réception ou nuit), mais pas indispensable si sérieux et fiable À l’aise avec les outils informatiques Autonome, rigoureux et fiable (personne ne vous surveille la nuit, donc tout repose sur vous) Sens du service client et bonne présentation Capacité à gérer le calme… et les imprévus Informations complémentaires Contrat CDD : Temps partiel 2 nuits fixes par semaine Horaires : environ 23h00 7h00 (à ajuster selon organisation) Travail en totale autonomie Poste idéal pour complément d’activité ou profil recherchant stabilité Groupe de familles d'emplois: Hébergement

Responsibilities

The night auditor is responsible for managing guest arrivals and departures, ensuring the security of the premises, and performing night audit procedures. Additionally, they prepare common areas for breakfast and handle administrative tasks to support morning operations.