Vendedor de Repuestos y Bodega at Scania

Puerto Montt, Los Lagos Region, Chile -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

07 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Sales management, Logistics, Inventory management, Customer service, KPI analysis, CRM, Excel, Technical support, Strategic planning, Communication, Teamwork, Proactivity, Problem solving, Order processing, Automotive industry knowledge

Industry

Automotive

Description

Descripción del Rol La principal responsabilidad del/la Vendedor/a de Repuestos consiste en gestionar y desarrollar las ventas de repuestos en mesón y terreno de manera estratégica y productiva, asegurando una atención de calidad a los clientes internos y externos. Este rol tiene como objetivo maximizar la satisfacción del cliente, promover la fidelización y aumentar las ventas mediante el fortalecimiento de relaciones comerciales, el cumplimiento de los procesos definidos por la compañía y la implementación de estrategias comerciales efectivas. El/la Vendedor/a desempeñará un papel clave en el monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPIs), identificando oportunidades de mejora, proponiendo soluciones comerciales innovadoras, y asegurando la entrega oportuna de productos que contribuyan a la rentabilidad de nuestros clientes.Inclusión Laboral Nos enorgullece decir que somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad. Creemos firmemente en la igualdad de acceso, participación y oportunidades en el ámbito laboral para todos nuestros empleados. En línea con este compromiso, nos adherimos a la Ley de Inclusión Laboral 21.015. Esta ley promueve la inclusión laboral en Scania de personas con discapacidad, garantizando que tengan las mismas oportunidades de empleo que todos los demás.Formación y Experiencia Requerida Formación Académica: Ingeniería en logística, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Mecánica o carreras afines. Experiencia laboral: Al menos 3 años en roles comerciales o de ventas, idealmente en el sector automotriz o industrial. Conocimiento técnico: Manejo intermedio-avanzado de Excel, CRM y sistemas de gestión comercial. Deseable conocimiento del portafolio de productos y servicios de Scania. Interrelaciones Jefe de Sucursal Supervisor de Taller Encargado de Repuestos y Bodega Asesor de Servicios Equipo de Logística y Ventas Clientes internos y externos Sucursales Gerente Regional PBP Zonal Distribuidor Procesos, Normas y Directrices El/la Vendedor/a de Repuestos deberá cumplir con los estándares operativos y de calidad (SHE, SRS, DOS), garantizando el cumplimiento del código de conducta. Las principales actividades incluyen: Proceso Corte de Líneas: Gestionar las solicitudes de repuestos de manera eficiente, verificando la disponibilidad en tiempo real y asegurando que los pedidos sean procesados sin interrupciones para cumplir con los requerimientos operativos de los clientes. Proceso Inventario Rotativo: Apoyar en la actualización y seguimiento de los controles de inventario para garantizar la precisión de los niveles, informando sobre rotación y disponibilidad de piezas críticas. Proceso Entrega de Repuestos: Coordinar y verificar las entregas, asegurándose de que se cumplan los estándares de tiempo y calidad establecidos, maximizando la satisfacción del cliente mediante una comunicación clara y efectiva. Proceso CORE: Colaborar en la supervisión del retorno de componentes enviados para reparación o reemplazo, asegurando un seguimiento adecuado y la trazabilidad de cada caso, de acuerdo con las normativas internas. Proceso SCRAP:Identificar y comunicar las necesidades de disposición de repuestos obsoletos o inutilizables, garantizando que estas gestiones se realicen de forma responsable y en cumplimiento con las políticas de la compañía. Apertura y Cierre de OT (Órdenes de Trabajo): Participar en el flujo de trabajo relacionado con las órdenes de trabajo, desde la cotización inicial hasta el cierre, asegurando precisión en los datos y tiempos adecuados para cada operación. Asistencia: Proveer asesoramiento técnico y comercial a clientes internos y externos, monitoreando continuamente la calidad de la atención y el rendimiento comercial, para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos. Competencias Generales Desarrollo Comercial: Diseñar y ejecutar estrategias de ventas para maximizar la rentabilidad. Análisis de Indicadores: Monitorear, analizar y tomar decisiones con base en KPIs. Estrategia de Fidelización: Implementar acciones para retener clientes clave. Optimización de Procesos: Identificar oportunidades para mejorar flujos comerciales. Competencias Personales Comunicación Eficaz: Adaptar mensajes a diferentes audiencias de manera clara y respetuosa. Orientación a Resultados: Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas. Trabajo en Equipo: Colaborar con diversos equipos para lograr objetivos comunes. Iniciativa y Proactividad: Anticipar necesidades y proponer mejoras constantes. Planificación y Organización: Manejar prioridades y recursos de forma estructurada.

Responsibilities

The Spare Parts Salesperson is responsible for managing and developing parts sales through strategic planning and high-quality customer service. They must monitor KPIs, ensure accurate inventory control, and coordinate the timely delivery of products to maximize profitability.