Verkoopmedewerker H&M - Turnhout (minstens 24u) at H&M Group

Turnhout, Antwerp, Belgium -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Fashion Knowledge, Team Collaboration, Sales, Trend Awareness, Communication, Flexibility, Product Knowledge, Retail Operations, Loyalty Program Promotion, Training Participation, Feedback Exchange, Store Presentation, Sustainability Initiatives, Engagement, Inclusivity

Industry

Retail

Description

Beschrijving van het bedrijf H&M is een wereldwijd toonaangevend fashion- en retailbedrijf dat hoogwaardige, duurzame en betaalbare mode toegankelijk maakt voor miljoenen klanten. Als onderdeel van de H&M Group combineren we innovatie, data-gedreven werken en een sterke klantfocus om onze positie in een snel veranderende markt te versterken. Onze cultuur is gericht op samenwerking, groei en inclusiviteit, waarbij we medewerkers stimuleren hun talenten te ontwikkelen en bij te dragen aan onze ambitieuze toekomstvisie. Functieomschrijving Over de functie Deze functie betreft een flexibel uurrooster van min 24 uur per week dat kan oplopen tot 35 uur per week. We zoeken een collega die bereid is om flexibel te werken, ook tijdens weekends, koopzondagen en piekperiodes, en die zich langdurig wil engageren in een dynamische retailomgeving. Een dag in het leven Als verkoopmedewerker ben je verantwoordelijk voor uitstekende klantenservice: klanten welkom heten, adviseren en begeleiden met je mode- en productkennis. Je zorgt voor een nette winkel door kleding bij te vullen en de presentatie te onderhouden. Samen met je team draag je bij aan een optimale klantervaring Werken bij H&M betekent dat geen dag hetzelfde is, maar een typische dag bestaat uit de volgende verantwoordelijkheden: Klantverkoop en winst: Uitstekende klantenservice bieden: klanten verwelkomen en wegwijs maken in de winkel & OMNI-ervaring zodra die beschikbaar is, hen ondersteunen met directe klantenservice. Bereid zijn om in gesprek te gaan met klanten om ze wegwijs maken in onze modetrends, verhalen & producten in alle delen van de winkel, en zo een uitstekende klantenservice te bieden Actief onze klantenloyaliteitsapp (Hello Member) & duurzaamheidsinitiatieven in de winkel promoten Samen met het winkelmanagementteam ondersteuning bieden bij commerciële of operationele acties om de verkoopdoelstellingen te halen Jezelf en het merk H&M positief vertegenwoordigen tijdens alle interacties met klanten Mode- en trendbewustzijn: Op de hoogte blijven van het modebeeld, trends, tendensen, stijlen, merken, producten, concurrenten en relevante influencers, etc. Gebruik je product- en modekennis om relevante informatie met klanten te delen. Team & Ontwikkeling: Behoud en deel je kennis en vaardigheden op het gebied van service, mode en winkelactiviteiten met collega's Feedback geven en ontvangen met je collega's om te leren, te ontwikkelen en elkaar te ondersteunen Deelnemen aan relevante beschikbare trainingen zoals; Onboarding, introductieprocessen & trainingen en cursussen die relevant zijn voor je rol en toekomstige ontwikkeling Aanvullende informatie Inclusie & diversiteit: Bij de H&M Group zijn we vastbesloten om inclusieve, diverse en rechtvaardige werkplekken te creëren en te behouden in onze hele organisatie. Onze teams moeten bestaan uit een verscheidenheid aan mensen die hun kennis, ervaring en ideeën delen en combineren. Een divers personeelsbestand heeft een positieve invloed op de manier waarop we uitdagingen aanpakken, op wat we mogelijk achten en op de manier waarop we met onze collega's en klanten over de hele wereld omgaan. Daarom worden alle aspecten van diversiteit in aanmerking genomen in ons wervingsproces. We streven naar een eerlijk en gelijkwaardig proces en vragen je daarom geen sollicitatiebrief bij te voegen, omdat deze vaak informatie bevat die gemakkelijk onbedoelde vooroordelen kan veroorzaken.

Responsibilities

As a sales associate, you will provide excellent customer service, welcoming and guiding customers with your fashion and product knowledge. You will also maintain a tidy store by restocking clothing and ensuring a good presentation.