FUNCTIEOMSCHRIJVING

Als telefonische zorgexpert bij deze organisatie speel je een cruciale rol in het begeleiden van zorgprofessionals bij werkgerelateerde incidenten. Je bent een betrouwbare gesprekspartner in acute situaties en bewaart het overzicht wanneer het telt.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Je ontvangt meldingen van onder andere prik-, snij-, spat‑ of tekenincidenten en evalueert het risico;
• Je registreert meldingen volgens richtlijnen, stelt gerust, geeft gericht advies en faciliteert verdere medische opvolging;
• Je schakelt effectief met collega’s, waaronder een medisch specialist, om zorgcontinuïteit te waarborgen;
• Je handelt zelfstandig en protocol gestuurd, blijft accuraat werken onder druk en behoudt de juiste toon in complexe situaties;
• Je brengt rust en duidelijkheid in hectiek, met aandacht voor de zorgbehoevende.

Please refer the Job description for details