Vertriebsinnendienst / Customer Service Administrator Fachhandel (m/w/d) at POSITEC Germany GmbH

Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

07 Jul, 26

Experience

5 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, SAP ECC SD, SAP ECC MM, Microsoft Excel, CRM Systems, Order Processing, Master Data Management, B2B Communication, German Language, English Language, French Language, Dutch Language

Industry

electrical;Appliances;and Electronics Manufacturing

Description

Das erwartet Dich bei uns: Bist du ein Organisationstalent mit einem Auge für Details und Leidenschaft für Kundenservice? Dann komm an Bord der Positec-Familie und schreibe unsere Erfolgsgeschichte mit! Sei Teil eines sympathischen Teams, das am Puls der Zeit arbeitet. Wir bieten Dir die Möglichkeit, Dein Talent unter Beweis zu stellen und Deine Expertise einzubringen. Als Vertriebsinnendienst / Customer Service Administrator Fachhandel (m/w/d) spielst Du eine tragende Rolle an der Schnittstelle zu unseren Kunden. Deine Aufgaben: Verantwortung übernehmen ist dir wichtig: Im Vertriebsinnendienst betreust du eigenständig einen definierten Kundenkreis und den zugehörigen Außendienst Du hast alles im Blick: Die tägliche Bearbeitung von Konsignationsaufträgen und eine termingerechte Abrechnung verkaufter Geräte bilden den Schwerpunkt Deiner Arbeit Effiziente Abläufe schaffen: Dabei überwachst Du alle Ereignisse in unserem Händlerportal, kommunizierst bei Bedarf proaktiv mit unseren Kunden und ergreifst geeignete Maßnahmen zur Korrektur Du zeigst Deine analytischen Fähigkeiten: In Deinen Aufgabenbereich fallen die Anlage und Pflege von Stammdaten sowohl in unserem Händlerportal als auch im CRM- und im SAP ERP System Du packst mit an: Du spielst eine aktive Rolle bei der Verbesserung von Prozessen und unterstützt bei Bedarf unsere Ländergesellschaften Du bist mittendrin: Du arbeitest abteilungsübergreifend mit unserem Vertrieb, der Finanzabteilung, dem Kundendienst, der Logistik und externen Servicedienstleistern zusammen Was uns überzeugt: Deine Erfahrung: Du bringst einschlägige Berufserfahrung und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Industrie- Groß- und Außenhandel, oder eine vergleichbare Qualifikation mit Deine Expertise: Das tägliche Arbeiten mit den gängigen MS-Office Anwendungen (gute Excelkenntnisse erforderlich) sowie den SAP ECC Modulen SD und MM bist Du gewohnt Deine Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, dabei stets pragmatisch und lösungsorientiert Dein Mindset: Flexibilität, eine hohe Belastbarkeit und eine gewissenhafte Arbeitsweise unterscheiden dich von den anderen Deine Mentalität: Du bist vertriebsorientiert, ein Teamplayer und denkst über den Tellerrand hinaus Deine Kenntnisse: Sehr gute Deutsch- und kommunikationssichere Englischkenntnisse sowie idealerweise Französisch- oder Niederländischkenntnisse runden Dein Profil ab Was wir bieten: Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sei ein Teil unseres Unternehmenserfolgs und nutze durch abwechslungsreiche Tätigkeiten Deinen individuellen Gestaltungsspielraum, um Deine Karriere voranzutreiben Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld State-of-the-art: Unser Büro mit modernster Ausstattung ist einfach zu erreichen – parke auf kostenlosen Stellplätzen mit Deinem Fahrrad oder Auto Kostenfrei & nachhaltig ins Büro? Kein Problem! Du erhältst von uns ein kostenloses Deutschlandticket On top: Zur Verbesserung unseres ökologischen Fußabdrucks bieten wir Dir die Möglichkeit des Job Bike Leasings mit 50% Zuschuss an Corporate Social Responsibility: Darunter verstehen wir auch die Bezuschussung der betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 50% Über unseren Personalkauf gibt es das passende Werkzeug auch für Deine privaten Projekte - On top bekommst Du weitere Rabattmöglichkeiten dank unseres Corporate Benefits Programms Strukturiertes Onboarding - eine Einarbeitung, damit Du Deine Aufgaben und Positec mit den Marken WORX & KRESS schnell kennenlernst Wir investieren in deine Entwicklung: Über LinkedIn Learning stehen dir zahlreiche Trainings, Zertifizierungen und Lernpfade für deine persönliche und berufliche Karriere zur Verfügung. About us Wir als Positec Group mit den Marken WORX und KRESS sind ein international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Suzhou/China mit weltweit über 4.000 Mitarbeitenden. Als einer der führenden Anbieter von Mährobotern, Power- und Gardentools ist es unser Ziel, unseren Kunden das richtige Werkzeug und smarte Ideen bei der Umsetzung ihrer Projekte anzubieten. In unserer EMEA-Zentrale in Köln sind wir ein offenes und bunt gemischtes rund 140-köpfiges Team aus Macher:innen, Visionär:innen und Analytiker:innen und betreuen EMEA-weit insgesamt rund 360 Mitarbeitende. Hierbei spielt für uns neben dem Beitrag, welchen alle zu unserer Erfolgsgeschichte leisten, auch das Miteinander eine große Rolle. Wir sprechen nicht nur über soziale Verantwortung, wir leben sie. Erfahre mehr dazu auf unserer Karriereseite: Arbeiten bei Positec

Responsibilities

Manage a defined customer base and support the field sales team by processing consignment orders and billing. Maintain master data in CRM and SAP ERP systems while collaborating across departments to improve internal processes.