Vertriebsinnendienst at Gutehoffnungshütte Radsatz GmbH

Oberhausen, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

28 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Technical Understanding, Office Programs, ERP Systems, German Language, English Language, Data Management, Statistical Analysis, Communication Skills, Problem Solving

Industry

Machinery Manufacturing

Description

Wir entwickeln und fertigen Radsätze und deren Komponenten mit der höchsten Qualität und für alle Arten von Schienenfahrzeugen: klassische Züge und Hochgeschwindigkeitszüge, U-Bahnen, Straßenbahnen und Nahverkehrswagen, Lokomotiven und Güterwagen. Und liefern in weltweit mehr als 80 Länder. Wir sind Teil der Verkehrswende! Aufgaben Telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden (Wünsche, Besonderheiten, Beschwerden usw. entgegennehmen und ggfs. weiterleiten) Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden Erstellen/Führen von Auswertungen und Statistiken Pflege der Kundendaten Bearbeiten von Kundenanfragen Abfragen von Konditionen (besonders Preisen) Erstellen, Koordinieren/Komplettieren von Angeboten Erstellen und Versenden von Auftragsbestätigungen nach endgültiger Klärung der Terminkette und regelmäßige Weitergabe von relevanten Informationen an den Kunden bis zur Auslieferung Nachhalten von Aufträgen in Bezug auf Termine und Preise Laufende Terminpflege zu Kundenaufträgen nach interner Klärung Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrung im Back office technischer Produkte Gutes technisches Verständnis Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen und einem ERP-System Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift Benefits Ein sinnstiftender Job: Sie leisten einen Beitrag zur globalen Mobilitätswende hin zu öffentlichen Verkehrsmitteln und weniger CO₂-Emissionen Persönliches Wachstum in einem traditionsreichen, aber innovativen Umfeld Lernmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in einer wachsenden Branche Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen des angesehenen „Mittelstands“ mit gutem Betriebsklima Offene Kommunikation durch flache Hierarchien Intensive Einarbeitung mit einem breiten Angebot an internen und externen Schulungen Attraktive, leistungsbezogene Vergütung Arbeitgeberfinanzierte private Zusatzkrankenversicherung Zentraler Standort in Oberhausen-Sterkrade, nur fünf Gehminuten vom Bahnhof entfernt und gut an die Autobahn angebunden Kostenlose Parkplätze Möglichkeit zum Bike-Leasing und arbeitgeberunterstützte Altersvorsorge Wir bringen gemeinsam Bewegung in die Welt von morgen – unser Rad dreht sich stetig weiter! (Auch wenn wir zur besseren Lesbarkeit im obigen Text die männliche Form gewählt haben, beziehen sich die Angaben auf Angehörige aller Geschlechter.)

Responsibilities

The role involves being a telephone contact for customers, handling inquiries, complaints, and requests. Additionally, it includes maintaining customer data and processing orders until delivery.