Vevői kapcsolattartó at BorgWarner

Oroszlány, Central Transdanubia, Hungary -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

18 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

20 Jul, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Relationship Management, SAP, English, Microsoft Excel, PowerBI, Analytical Thinking, Communication Skills, Order Processing, KPI Analysis, Forecast Planning, Capacity Management, Complaint Handling

Industry

Motor Vehicle Manufacturing

Description

Milyen feladataid lesznek majd ebben a munkakörben? Folyamatos kapcsolattartás a vevőkkel, a magas szintű ügyfél-elégedettség biztosítása érdekében. Beérkező megkeresések, reklamációk és információigények kezelése. Megrendelések feldolgozása és a kapcsolódó folyamatok nyomon követése. A forecast-tervezés és a kapacitásgazdálkodás támogatása. Szállítások összehangolása, kritikus helyzetek kezelése és alternatív megoldások kidolgozása. Közreműködés a reklamációs folyamatok koordinálásában. Riportok készítése, valamint a KPI mutatók (pl. OTD, backlog, forecast) követése és elemzése. Vevői portálok napi szintű kezelése. Szoros együttműködés a társosztályok munkatársaival. SAP rendszer rendszeres használata a napi feladatok során. Milyen az ideális jelölt? Szakirányú felsőfokú végzettséggel és legalább 3 év, autóiparban szerzett, releváns szakmai tapasztalattal rendelkezik. Magabiztosan kommunikál angol nyelven üzleti környezetben; a német nyelvtudás előnyt jelent. Jól ismeri és készségszinten használja az MS Office alkalmazásokat, különösen az Excelt; továbbá előnyös a PowerBI-ismeret. Tapasztalatot szerzett az SAP rendszer használatában. Erős analitikus szemlélettel rendelkezik. Önállóan, felelősségteljesen és határozottan végzi munkáját. Kreatív megközelítéssel és eredményesen kezeli a felmerülő kihívásokat. Kiváló kommunikációs készséggel rendelkezik, és hatékonyan működik együtt mind a kollégákkal, mind az ügyfelekkel. Amire nálunk számíthatsz: Szakmai kihívást jelentő feladatok ellátásáért leszel felelős. A betanulás során és bármely későbbi teendő kapcsán tapasztalt munkatársak támogatását élvezheted majd. Rugalmas munkaidőben fogsz dolgozni és Home Office-ra is lehetőséged lesz. Extra szabadságra leszel jogosult már a munkaviszony elejétől. Összetett kompenzációs csomaggal értékeljük a munkádat: éves bónusz, havi br. 49 000 Ft Cafeteria, nettó 50 Ft/km üzemanyag támogatás, kedvezménykártya. Emellett – többek között – az alábbi elemek is megtalálhatóak a juttatási rendszerünkben: jubiláló bónusz 5 évente, kiemelkedő összegű ajánlási bónusz (akár nettó 500 000 Ft értékben), ötletláda jutalmak, iskolakezdési támogatás, nyári tábor a gyermekeknek. A közösségépítő programokon is részt tudsz majd venni, például csapatépítőn, dolgozói vagy családi napon, karácsonyi partin. - Internal Use Only: Salary Global Terms of Use and Privacy Statement Carefully read the BorgWarner Privacy Policy before using this website. Your ability to access and use this website and apply for a job at BorgWarner are conditioned on your acceptance and compliance with these terms. Please access the linked document by clicking here, select the geographical area where you are applying for employment, and review. Before submitting your application you will be asked to confirm your agreement with the terms. Career Scam Disclaimer: BorgWarner makes no representations or guarantees regarding employment opportunities listed on any third-party website. To protect against career scams, job applicants should take the necessary precautions when interviewing for and accepting employment positions allegedly offered by BorgWarner. Applicants should never provide their national ID numbers, birth dates, credit card numbers, bank account information or other private information when communicating with prospective employers or responding to employment opportunities online. Job applicants are invited to contact BorgWarner through BorgWarner’s website to verify the authenticity of any employment opportunities.

Responsibilities

Maintain continuous contact with customers to ensure high satisfaction and handle inquiries, complaints, and order processing. Support forecast planning, capacity management, and track KPIs such as OTD and backlog using SAP.