Vikariat i EMPET callsenter at Empet

Kjeller, Viken, Norway -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

13 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

15 Oct, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Communication, Triage, Administrative Tasks, Teamwork, Independence, Problem Solving, Attention to Detail, Professionalism, Positive Attitude

Industry

Veterinary Services

Description

EMPET er en landsdekkende kjede av dyreklinikker med hovedkontor i Lillestrøm. EMPET består i dag av 50 klinikker, for både smådyr og hest, hvorav 5 er døgnåpne sykehus. Med spesialister innen flere fagfelt og noen av bransjens mest moderne klinikker behandler EMPET årlig mer enn 200.000 dyr. Oppgavene til EMPET callsenter består i å betjene sentralbordet og besvare innkommende telefoner for flere ulike klinikker, triage av akutte og syke pasienter, sikre god informasjonsflyt mellom callsenter og klinikker og ulike administrative oppgaver knyttet til callsenteret. Til stillingen ønsker vi en som er utdannet dyrepleier, men klinikkassistenter med lang klinikkerfaring kan også vurderes. Du er profesjonell og serviceinnstilt i kontakt med kunder og kollegaer. Vi ser etter deg som trives når det er hektisk og gjerne har flere baller i lufta samtidig. Du er selvstendig, men arbeider godt både alene og i team. I tillegg til fag må du sette pris på kunder og kundekontakt, like å by på deg selv og gjøre ditt for at både kunder og ansatte skal trives. Vår filosofi er at alle yter bedre om de trives på jobb, og trivsel på arbeidsplassen er viktig for oss. Stillingen er vikariat og i utgangspunktet 100%, men lavere stillingsprosent kan diskuteres om ønskelig. Arbeidssted er EMPET Skedsmo Dyresykehus. Vi i EMPET satser tungt på etterutdanning og kursing av våre ansatte slik at utviklingsmulighetene er gode. Vi ønsker å være en sosial arena for våre ansatte der det skal være gøy å komme på jobb og der en er venner så vel som kollegaer. Kontakten mellom alle avdelingene er god og vi rekvirerer det meste internt. Vi tilbyr: Gode betingelser Gode utviklingsmuligheter og faglig påfyll Spennende og varierte arbeidsdager Kvalifikasjoner: Utdannet dyrepleier eller lang erfaring fra arbeid i dyreklinikk Må beherske norsk flytende, skriftlig og muntlig Personlige egenskaper: Du trives med et høyt tempo i arbeidsdagen og blir motivert av nye utfordringer Godt humør og positiv Løsningsorientert Selvstendig Du er serviceinnstilt, kvalitetsbevisst og nøyaktig Tiltredelse etter avtale. Spørsmål om stillingen kan rettes til Alexandra Løvoll på mail alexandra.suoranta@empet.no eller telefon 40 48 59 11 Søknader vurderes fortløpende.

Responsibilities

The EMPET calls center is responsible for managing the switchboard and answering incoming calls for various clinics. This includes triaging urgent and sick patients and ensuring effective communication between the calls center and clinics.