HAR DU EN GOD TEKNISK FORSTÅELSE, OG ER DU MOTIVERET FOR AT BLIVE EN DEL AF EN AFDELING, DER SÆTTER EN ÆRE I AT LYKKES SOM HOLD? SYNES DU, DET ER FEDT, NÅR DU GENNEM GOD SERVICE KAN SENDE FOLK VIDERE MED ET SMIL PÅ LÆBEN? SÅ ER DU MÅSKE VORES NYE KOLLEGA

Til vores 1. level support enhed i Norlys Fibernet søger vi nu en erfaren og energisk kunde- og supportkonsulent, der har lyst til at yde den bedste support til vores fiberteknikere, der kører i hele landet. Vi hjælper med fejlsøgning, remote fejlretning og screening af fejlsager – samt bookning af teknikere på de fejlsager, som vi ikke kan løse remote. Du bliver en del af et team med 18 dygtige og passionerede kunde-& supportkonsulenter, hvoraf de 9 er dedikeret til 1. level support enheden, som yder teknisk support via sagsbehandling og telefon.

Please refer the Job description for details