FUNCTIE OMSCHRIJVING

In de functie van Administratief Klantenservice Medewerker in Groningen sta je de klanten te woord via diverse kanalen, zoals; telefoon, e-mail en chat. Op een informele manier beantwoord je de vragen van de klant, dit kan bijvoorbeeld zijn dat ze geen internet hebben of een vraag over een factuur. Je werkt niet volgens een vast script, maar vanuit jezelf ga je het gesprek aan met de klant.
Je wordt helemaal (betaald!) opgeleid om straks aan de slag te kunnen als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen.

Please refer the Job description for details