オペレーション/Webディレクター（JG60）/Operation【アクサ損害保険】 at AXA

Tokyo, , Japan -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

11 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

12 Apr, 26

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Web Direction, CMS, MA Tools, Web System Development, Project Management, Stakeholder Communication, Web Access Analysis, Quality Management, Requirement Definition, Data Analysis, Insurance Industry Knowledge, Team Collaboration, Problem Solving, Incident Management, Customer First Mindset

Industry

Insurance

Description

職務内容【職務内容/ Job Description】ウェブサイト（Static）の運用・新商品、新ツールの導入サポート・公式ウェブサイトの企画・制作・運営の進捗・品質管理・ CMS・MAツールなど新ツールの導入サポートウェブサイト（Dynamic）の運用・新商品、新ツールの導入サポート・既存商品・サービス改定に関する影響を関連部門と協業して要件を作成、またそのリリースにあたりテストをサポート・分析ツールなど新ツールの導入サポート課題の分析、影響範囲の特定・お客さまの声やアクセス分析などを実施、仮説を定義し、レポートを作成。また要件を作成し課題解決に向けてリード。・新商品・サービスを導入にあたり、ウェブサイトにおける影響を確認。契約管理、支払チームなどと連携し、案件を推進する。上記にかかわる関連部門との連携・ IT部門、オペレーション、営業。および商品・コンプライアンス部門との協業・連携。・アクサ生命との協業・連携。【求めるスキル・経験/ Required Skills and Experiences 】 ■本ポジションに求められる必要要件(1): 専門知識、職務経験・WEBシステム開発経験または、業務部門とのオペレーションサポートまたはWebディレクターの経験が3年以上ある方。・課題に対して、前向きに向き合い、多面的に分析・立案できる方。・ステークホルダーとの適切なコミュニケーションスキル【経験があれば尚可】・業務においてWebアクセス解析ツールを活用した分析経験のある方。・保険に関するウェブシステム開発の経験・プロジェクトマネジメントまたはリード経験 ■本ポジションに求められる必要要件(2): 行動、コンピテンシー・チームメンバーとして、チームとして協力し行動が取れる。・課題やインシデントに対して、前向きに捉え、積極的に行動が取れる。・変化や新しい技術に対して、積極的に取り入れ、変化を楽しむことが出来る・20：80の考え、カスタマーファーストの考えの元、スピーディに行動が出来る。・異なる視点や関心を持つ様々なステークホルダーとのコミュニケーションができる。 ■本ポジションに求められる必要要件(4): 語学スキル日本語：ネイティブレベル、英語：読み書きレベルの英語力があれば尚可【待遇/ Condition】【賃金】現年収、能力、経験に応じて当社規定により優遇【勤務時間】9:00～17:30（休憩12:00～13:00）フレックスタイムあり【勤務地/ Work Location】（雇入れ直後）白金オフィス（変更の範囲）会社の定める就業場所へ異動を命じることがある。【アクサ損害保険について】アクサ損害保険は、アクサグループの100％出資により1998年に日本法人として設立されました。1999年4月に通信販売による「アクサダイレクト総合自動車保険」の商品認可を受け、同年月より販売を本格的に開始しました。2019年4月にアクサ・ホールディングス・ジャパン株式会社が設立され、その子会社として損害保険業務を展開しています。データサイエンスの活用や、お客さまからいただいたお声を商品・サービスの向上につなげるしくみを構築することで、お客さまのニーズに合った商品・サービスの提供に努めています。アクサジャパン採用サイト：採用情報｜アクサ・ホールディングス・ジャパンキャリア：キャリア｜アクサの魅力｜採用情報｜アクサ・ホールディングス・ジャパン福利厚生：福利厚生｜アクサの魅力｜採用情報｜アクサ・ホールディングス・ジャパン

Responsibilities

The Web Director will manage the planning, production, and operation of official websites, including support for new tools like CMS and MA. They will also lead problem-solving initiatives by analyzing customer feedback and website performance while coordinating with IT, operations, and product departments.