Werkstattannahme / Werkstattausgabe (m/w/d) in Dresden at Fahrrad XXL Feld GmbH

Dresden, Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

12 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

14 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Communication, Organization, Flexibility, Service Orientation, Bicycle Knowledge, Conflict Management, Documentation, Customer Retention

Industry

Description

Deine Aufgaben Wir suchen ab sofort Unterstützung in Teilzeit (mind. 32h) oder Vollzeit. Deine Aufgaben sind: Du bist verantwortlich für die Annahme von Kundenfahrrädern für die Werkstatt. Dabei hilfst du den Kunden den Werkstattauftrag mit Hilfe unseres Schnellannahme-Systems einzugeben und dokumentierst die Werkstattaufträge der Kunden so, dass sie für die Fahrradmechaniker ohne Probleme nachvollziehbar sind. Erstberatung zu Reparaturen oder auch Fragen zu Umrüstungen: du bist stets kompetenter und freundlicher Ansprechpartner für unsere Kunden, auch in schwierigen Situationen. Du übergibst den Kunden das Fahrrad nach erfolgreicher Reparatur und erklärst ggf., welche Reparaturen vorgenommen wurden. Dein Profil Du bist ein Kommunikationstalent, das auch in schwierigen Situationen den Überblick bewahrt und stets freundlich reagiert. Im Idealfall hast Du Kenntnisse über Fahrräder, das ist aber kein Muss Kundenbindung ist für dich von großer Bedeutung. Wir nehmen dich auch als Quereinsteiger gern in unser Team auf. Du bringst ein hohes Maß an Selbstständigkeit, Organisationsfähigkeit, Flexibilität und Serviceorientierung mit. Wir bieten Dir Sicherheit: faires Gehalt in einer krisensicheren Branche und Prämien für Betriebszugehörigkeit Faire Arbeitszeit: minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche, Mitsprache bei der Schichtplanung, Vollzeit oder mindestens 32 Stunden Teilzeit, Arbeitszeiten während der Ladenöffnungszeiten Mit dem Rad zur Arbeit: die Möglichkeit, ein Firmenrad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter Verpflegung: jeden Samstag kostenloses Mittagessen, kostenfreie Bereitstellung von Kaffee/ Tee sowie Mineralwasser Teamgeist: Du Kultur, Sommer- und Weihnachtsfest, Geburtstagsgutschein, freundschaftliches Arbeitsklima und motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale Sportliche Förderung: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents Fachliche Förderung: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung Arbeitsumgebung: Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt Bist du interessiert? Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an: bewerbung-emporon@fahrrad-xxl.de. Noch unsicher, ob das für dich die richtige Stelle ist? Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder anrufen (0351 89669 426) und wir finden die für dich passende Aufgabe. About us Mit insgesamt vier Filialen in Dresden, Chemnitz, Halle und Leipzig gehört die Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG als Mitglied der Fahrrad XXL-Gruppe zu den Marktführern im Fahrrad-Einzelhandel in Sachsen und Sachsen-Anhalt. Eine große Auswahl, kompetente Beratung und professioneller Service – das wollen wir unseren Kunden bieten. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Leidenschaft zum Fahrrad, die unser stetig wachsendes Team unterstützen.

Responsibilities

Responsible for the intake and handover of customer bicycles, including documenting repair orders using a quick-intake system. Provides initial consultation on repairs and conversions while acting as a friendly point of contact for customers.