Werkstudent - Customer Relationship Management (w/m/d) at Enpal B.V.

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 May, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

CRM Operations, Multichannel Campaigns, Email Marketing, SMS Marketing, RCS Marketing, Braze CRM Tool, Data Analysis, Targeting, Personalization, Messaging Improvement, Data Privacy Compliance, GDPR Compliance, Excel/Sheets Proficiency, KPI-based Work, Process Improvement, Structured Execution

Industry

Energy Technology

Description

Unternehmensbeschreibung Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus, ein E-Auto in jeder Garage und eine Wärmepumpe in jedem Zuhause. Wie wir das schaffen? Enpal macht grüne Energie endlich einfach: Wir bieten alle Produkte im All-inclusive-Modell an – intelligent vernetzt und ergänzt um einen günstigen Ökostromtarif zur integrierten Gesamtlösung. Auf unserem Weg zum größten Energieunternehmen Europas stehen wir gerade erst am Anfang. Deshalb sind wir auf der Suche nach Talenten, die uns auf diesem Weg begleiten, ihren Fußabdruck hinterlassen und Erfolge gemeinsam mit uns feiern. Bei uns findest Du ein dynamisches Arbeitsumfeld, genauso wie den Raum, Dich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und Deine Stärken wirkungsvoll einzusetzen. Als erstes grünes Unicorn in Deutschland und wachstumsstärkstes Energieunternehmen in Europa treiben wir unsere Mission von grüner Energie für alle weiter voran. Sei auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte und verändere mit uns gemeinsam die Welt! Stellenbeschreibung Als Werkstudent:in im CRM-Team bekommst du die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, tief in moderne CRM-Tools einzutauchen und aktiv an der Weiterentwicklung unserer Kundenkommunikation mitzuwirken, in enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams. Unterstützung beim operativen CRM für den Bereich Wärmepumpen Erstellung und Analyse von Multichannel Kampagnen: E-Mail, SMS, RCS (mit unserem State of the Art CRM Tool Braze) Arbeite eng mit den Teams aus CRM, Content, Data und Tech zusammen, um neue Kampagnen und Automationen aufzusetzen und an unser Corporate Design anzupassen Vor- und Nachbereitung von Auswertungen, um Targeting, Personalisierung und Messaging kontinuierlich zu verbessern Stelle sicher, dass alle Maßnahmen den Datenschutz- und Kommunikationsrichtlinien (z. B. DSGVO) entsprechen Qualifikationen Studium in einem wirtschaftsnahen, technischen oder techaffinen Bereich. Erste Erfahrung in Operations, Projektmanagement, Prozess-/Performance-Themen oder Consulting (z.B. Operations/PM, Start-up/Scale-up). Sehr gute Excel/Sheets Skills und Spaß an KPI-basierter Arbeit sowie pragmatischer Prozessverbesserung. Hands-on, strukturiert und umsetzungsstark: du hältst Themen zuverlässig auf Kurs und bringst sie ins Ziel. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Zusätzliche Informationen Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit. Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team, mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitäten. Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg*innen im Büro Gesellschaft leisten? Modernes Büro in Berlin-Friedrichshain mit Remote-Möglichkeit Wir erfüllen jedes Startup-Klischee - In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefüllten Getränkekühlschränken alles was das Herz begehrt. Dein Kick-start bei Enpal Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen, deine Teamkolleg*innen und unseren Gründer Mario kennen. Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn, du weißt immer genau Bescheid. Energiewende geht nur gemeinsam – Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Teamevents. Ohne Fehler kein Fortschritt – Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input, entweder auf persönlichem Weg oder anonym über unser Feedback-Tool Peakon. Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.

Responsibilities

The role involves supporting operational CRM for the heat pump division, including the creation and analysis of multichannel campaigns using the Braze CRM tool. The student will collaborate with various teams to set up new campaigns and automations while ensuring compliance with data protection guidelines.