Werkstudent Customer Success (m/w/d) at JUNE GmbH

Munich, Bavaria, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

25 Mar, 26

Salary

0.0

Posted On

25 Dec, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Success, Template Creation, Platform Configuration, Process Scaling, Technical Affinity, Structured Work, Logical Thinking, German Language Skills

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

CHALLENGE AND PERSPECTIVE Wir sind ein schnell wachsendes LegalTech-Unternehmen in der Scale-up-Phase und digitalisieren die juristische Kommunikation unserer Kunden mit intelligenten, automatisierten Plattformlösungen. Mit Blick auf eine steigende Anzahl an Neukunden möchten wir im Bereich Customer Success eine leistungsfähige Taskforce für die Erstellung und Pflege von Schreibens-Templates aufbauen – und dafür suchen wir dich! Erstellung und Pflege von Schreibens-Templates in unserem System Aufbau und Weiterentwicklung von Vorlagen im Baukastensystem, die als Basis für die automatisierte Schreibenserzeugung in unseren Plattformen dienen Unterstützung bei Plattform-Konfigurationen für Neu- und Bestandskunden Sorgfältige Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen in standardisierte Templates Mitarbeit beim Skalieren von Prozessen, um auch größere Volumina an Neukunden effizient bedienen zu können Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Produkt und ggf. Tech CHARACTER AND QUALIFICATION Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik,Medieninformatik, Digital Business o.ä. Hohe technische Affinität und Spaß daran, dich in neue Systeme einzuarbeiten Akribische, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Ausgeprägtes Tüftler-Gen und Freude an logischen Zusammenhängen Verständnis für Templates, Baukastensysteme oder regelbasierte Logiken von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Lust, in einem Scale-up mitzugestalten CORPORATE CULTURE AND ENVIRONMENT Bei JUNE haben wir uns zum Ziel gesetzt, mittels modernster KI-Technologie eine digitale Plattform zu schaffen, die den Rechtsmarkt nachhaltig verändert. Dich erwartet ein Umfeld mit echtem Gestaltungsfreiraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team mitten im Wachstum. Du bekommst Verantwortung, Flexibilität und die Chance, wirklich etwas zu bewegen – remote und in unseren Büros im Herzen Münchens. Was uns wichtig ist: Proaktivität, Lösungsorientierung, persönliches Miteinander, ehrliche Wertschätzung und eine Kultur der Offenheit. Denn Erfolg ist für uns nicht nur eine Frage der Leistung, sondern auch der Art und Weise, wie wir ihn gemeinsam erreichen.

Responsibilities

The role involves creating and maintaining letter templates in the company's system and supporting platform configurations for new and existing customers. Additionally, the position requires collaboration with various teams to scale processes for efficiently handling a growing customer base.