Werkstudent Flottenkoordinator Autovermietung (m/w/d) at SIXT

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

19 May, 26

Salary

0.0

Posted On

18 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Organization, Reliability, Independent work, Structured work, Fleet planning, Dispatch, Logistics, Service, Communication, German, English, Flexibility, Shift work, Customer complaint handling, Reservations, Precalls

Industry

Travel Arrangements

Description

Stellenbeschreibung Du träumst auch tagsüber von tollen Autos und willst endlich selbst ans Steuer? Wenn Du unseren Kunden die besten Fahrzeuge in Rekordzeit bieten möchtest, dann bist Du als Werkstudent Flottenkoordinator (m/w/d) genau richtig. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Job im Schichtbetrieb mit geregelten Arbeitszeiten und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten! DEINE ROLLE BEI SIXT Du sorgst nicht nur dafür, dass unsere Kunden in der Filiale rundum zufrieden sind – du übernimmst aktiv Service- und Vermietaufgaben, betreust Abholung & Rückgabe, bedienst unser Orange-System und gewährleistest optimalen Kundenservice im Schichtbetrieb. Du hast die Verfügbarkeit und Auslastung der Flotte immer im Blick- inklusive der Pflege und Aktualisierung unserer Flottenlisten. Du überwachst Verfügbarkeit und Auslastung der Fahrzeuge an Haupt- und Satellitenstationen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Vermietprozess. Du koordinierst die gewerblichen Mitarbeitenden im Flottenbereich und sorgst für einen effizienten Ablauf vor Ort. Du bearbeitest Kundenreklamationen souverän, kümmerst dich um Reservierungen, Precalls und Validierungen und bist erste Anlaufstelle bei Rückfragen oder Beschwerden. DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN Leidenschaft und Organisation Du bist ein Organisationstalent, punktest mit Zuverlässigkeit und bist eigenständiges, strukturiertes Arbeiten gewohnt. Praktische Erfahrung Du bringst erste Erfahrungen aus Bereichen wie Flottenplanung, Disposition, Logistik und Service mit. Kommunikation Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sprichst sowohl Deutsch als auch Englisch. Flexibilität Du bist bereit, in Schichten zu arbeiten, einschließlich an Wochenenden und Feiertagen und hast die Möglichkeit, uns 20h/Woche zu unterstützen. Führerschein & Immatrikulation Du besitzt einen gültigen Führerschein sowie eine gültige Immatrikulation und bist motiviert, neben Deinem Studium erste berufliche Eindrücke zu sammeln. WAS WIR DIR BIETEN Urlaub Du hast Anspruch auf 20 Urlaubstage Rente & Sozialleistungen Du hast Zugang zu Pensionsplänen und vermögenswirksamen Leistungen und profitierst von Rabatten auf SIXT-Mietwagen, Carsharing, Ride, SIXT+ und andere Partnerdienste Berufliche Entwicklung Du profitierst von internen Schulungen, Workshops und persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und hast die Chance, nach Deinem Studium bei SIXT weiterzuarbeiten Inklusive Kultur & soziale Initiativen Du wirst Teil von DiverSIXTy, das Vielfalt und Integration fördert. Nimm an Initiativen wie dem „Drying Little Tears“-Tag teil und genieße regelmäßige Feedback- und Teamevents Zusätzliche Informationen Über uns: Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 4,00 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen, den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt! Abteilung: Branches & Operations

Responsibilities

The role involves ensuring customer satisfaction by actively managing service and rental tasks, including handling vehicle pickup and return, operating the Orange system, and maintaining optimal customer service during shifts. Responsibilities also include monitoring fleet availability and utilization across stations, coordinating fleet staff, and resolving customer complaints.