Werkstudent im Bereich IT Service Management (w/m/div.) at Bosch Group

Plochingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

06 Jan, 26

Salary

0.0

Posted On

08 Oct, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Service Management, Software Support, Problem Resolution Management, MS Office, IT Knowledge, Programming Knowledge, Communication, Teamwork, Documentation, Feedback Analysis, Customer Interaction, Self-Management, Proactivity, Software Development, Complex IT Systems, Problem Solving

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch. Die Robert Bosch GmbH freut sich auf deine Bewerbung! Stellenbeschreibung Du suchst eine Werkstudentenstelle, in der du aktiv mitgestalten und lernen kannst? Bei uns im Software-Support optimierst du die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und sorgst für zufriedene Gesichter. Hilf uns dabei, unsere Abläufe zu verbessern! Während deiner Werkstudententätigkeit planst du den Umfang und die Dauer regelmäßiger Software-Updates beim Kunden. Zur kontinuierlichen Optimierung sammelst und analysierst du Test-Feedback. Du lernst das IT Set-up beim Kunden kennen und dokumentierst die aktuellen Herausforderungen. Nicht zuletzt unterstützt du aktiv beim Problem Resolution Management, um die Rückmeldungen an den Kunden zu verbessern und zu beschleunigen. Qualifikationen Ausbildung: Studium in einem technischen Bereich Erfahrung und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise grundlegende IT- und Programmier-Kenntnisse Persönlichkeit und Arbeitsweise: dir gelingt es, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und zeitlich zu strukturieren; du kommunizierst klar; arbeitest selbstständig und bringst dich proaktiv ins Team ein Arbeitsalltag: teilweise mobiles Arbeiten möglich Begeisterung: für Softwareentwicklung und komplexe IT Systeme; du liebst es, Probleme zu lösen und dabei Menschen zu helfen Sprachen: sehr gutes Deutsch und gutes Englisch Zusätzliche Informationen Beginn: nach Absprache Dauer: 6 Monate – 10h/Woche Voraussetzung für die Werkstudententätigkeit ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge du deine Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Du hast fachliche Fragen zum Job? Fabian Kieser (Fachabteilung) +49(7153) 666-622 In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch

Responsibilities

As a working student, you will optimize collaboration with customers and improve processes in software support. You will plan software updates, collect and analyze feedback, document challenges, and assist in problem resolution management.