Werkstudent*in (m/w/d) Hospitality / Guest Experience at Borealis Hotel Group

Frankfurt, Hesse, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

05 Oct, 26

Salary

15.0

Posted On

07 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Guest Experience, Front Office Operations, Check-in/Check-out, German Language, English Language, Customer Service, Organization, Problem Solving, Administrative Support

Industry

Hospitality

Description

Verantwortung & Tätigkeit This is Moxy. Wir sind kein klassisches Hotel. Bei uns gibt’s Beats in der Lobby statt steifer Empfangsrituale, internationale Gäste statt Standardfloskeln und ein Team, das lieber macht als abnickt. Das Moxy Frankfurt East ist urban, direkt und ein bisschen rough – perfekt, wenn du neben dem Studium breite Praxiserfahrung sammeln willst und nicht in einer Abteilung feststecken möchtest. What you’ll do Hospitality, but make it Moxy. Einsatz in verschiedenen Bereichen des Hotels, z. B. Front Office, Guest Experience, Organisation & Backoffice Check-in & Check-out unserer Gäste Gastgeber*in sein: zuhören, mitdenken, Lösungen finden Aktive Mitgestaltung der Guest Experience im Moxy-Style Unterstützung bei administrativen & organisatorischen Aufgaben Einblicke in Abläufe, Prozesse und den operativen Hotelalltag Deine Ausbildung in einem Hotel Wer wir sind und was uns ausmacht Ausbildungsinhalte auf einem Blick Qualifikationen & Skills Who you are Du bist an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert Du hast Lust, verschiedene Bereiche kennenzulernen und Zusammenhänge zu verstehen Du magst Menschen, Abwechslung und Tempo Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und ohne Dienst-nach-Vorschrift-Mentalität Erste Erfahrung in Hotellerie, Service oder Organisation ist ein Plus, aber kein Muss Berufsanforderungen Benefits What you get 15–20 Stunden pro Woche, gut planbar & studienfreundlich Option auf mehr Stunden in den Semesterferien, nach Absprache Abwechslungsreiche Einsätze statt Monotonie Ein Team, das dich ernst nimmt und fördert Verantwortung und echte Einblicke statt reines Mitlaufen Eine steile Lernkurve, die fachlich und fürs Studium Mehrwert bringt Perspektive innerhalb der Borealis Hotel Group, wenn es für beide Seiten passt Good to know Das ist kein klassischer Studentenjob. Du solltest Lust haben, mitzudenken, zu wechseln und mitzugestalten. Wenn du genau das suchst, bist du bei uns richtig. Interested? Schick uns deinen Lebenslauf oder ein paar ehrliche Zeilen, warum Moxy dein Ding ist. Unkompliziert. Direkt. Moxy. Zusätzliche Leistungen während der Ausbildung FAQ zu unserer Ausbildung Kontakt & Ansprechperson Deine Ansprechperson und Bewerbungsablauf About us Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Unsere Werte: Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben. Was uns auszeichnet: Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden. Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit. Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste. Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Werde Teil der Borealis Hotel Group!

Responsibilities

Support various hotel areas including Front Office and Guest Experience by managing check-ins and check-outs. Act as a host to find solutions for guests and assist with administrative and organizational tasks.