Werkstudent IT (m/w/d) at TOPdesk Consultoria e Tecnologia de Software

Kaiserslautern, Rhineland-Palatinate, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

27 May, 26

Salary

0.0

Posted On

26 Feb, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, 1st-Level Support, Hardware Troubleshooting, Software Troubleshooting, User Account Management, Mailing List Maintenance, Hardware Configuration, Software Licensing, IT Operations, Proactive, Solution-Oriented, Team Player, Independent Work, German, English

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Unternehmensbeschreibung TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 900 Mitarbeitern in 8 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren Standort in Kaiserslautern suchen wir zur Unterstützung unseres IT-Teams einen motivierten Werkstudenten (m/w/d)*. Deine Umgebung TOPdesk zeichnet sich durch eine offene und informelle Kultur aus, in der die Mitarbeiter viel Eigenverantwortung übernehmen und Raum für die persönliche Entwicklung vorhanden ist. Bei uns findest du einen Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, der dir einen erfolgreichen und abwechslungsreichen Start in dein Berufsleben ermöglicht. Hierbei wirst du Teil von Team Clippy, einem internationalen Front-Office-Team innerhalb der Organisation. Gleichzeitig sorgst du am Standort Kaiserslautern dafür, dass unser Büro ein Arbeitsplatz ist, an dem alles reibungslos funktioniert. Stellenbeschreibung Erste Ansprechperson für IT-Anfragen im Rahmen des 1st-Level-Supports Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen (z. B. Arbeitsplatzrechner, Präsentationstechnik) Unterstützung internationaler Kolleginnen und Kollegen bei IT-Anliegen Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten sowie Pflege von Mailinglisten Bereitstellung und Konfiguration von Hardware (z. B. Monitore und Arbeitsplätze) Bearbeitung und Durchführung von Software- und Lizenzanfragen Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Arbeitsalltag Qualifikationen Mindestens noch zwei Jahre an einer Hochschule / Universität immatrikuliert Großes Interesse an IT Proaktive und lernbereite Persönlichkeit Lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude daran, Herausforderungen erfolgreich zu meistern Teamplayer, der auch selbstständig arbeiten kann Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Beachte: Reiche deine Bewerbungsunterlagen bitte in englischer Sprache ein, da sie von unserem internationalen Team geprüft werden. Zusätzliche Informationen Benefits Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag Remotearbeit: Es besteht die Möglichkeit, nach der Einarbeitung teilweise remote zu arbeiten Vergütung: Urlaubsgeld, Sonderzahlungen, monatlich abgabefreier Sachbezug in Form einer Mastercard, Corporate Benefits, Geschenke zu besonderen Anlässen z. B. Jubiläum Verschiedene Arbeitszeitmodelle: Positionen in Voll- und Teilzeit, Gleitzeit Urlaub: 30 Tage Urlaub Kultur: Angenehme Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien (DUZ-Kultur), Offenes Betriebsklima in einer internationalen Umgebung Weiterentwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Sprachlernplattform Babble sowie E-Learning Plattform Udemy Gesundheit: Gesundheitsmanagement bspw. in Form einer Plattform für mentale Gesundheit, Wellhub und Massagen im Büro Mobilität: Kostenlose Parkplätze, Fahrradparkplätze, Bikeleasing, Jobticket Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über das nachfolgende Bewerberformular. Außerdem interessiert uns, wie du auf uns aufmerksam geworden bist und warum dich TOPdesk als zukünftiger Arbeitgeber interessiert. Bitte beachte: Nachdem du das Bewerbungsformular abgesendet hast, solltest du eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Falls du diese Bestätigung nicht innerhalb kurzer Zeit in deinem Posteingang findest, schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach. Sollte die Bestätigung auch dort nicht auffindbar sein, zögere bitte nicht, uns direkt unter [email protected] zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und stellen sicher, dass deine Bewerbung ordnungsgemäß eingegangen ist. Bei Rückfragen stehen dir deine Ansprechpartnerinnen Fabienne Even und Michelle Dhom gerne per E-Mail [email protected] oder telefonisch unter +49 (0) 63162400-444 zur Verfügung. * Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung und sexueller Orientierung oder Identität. #LI-MD1

Responsibilities

The role involves acting as the first point of contact for IT inquiries, providing 1st-level support, and analyzing/resolving hardware and software issues for local and international colleagues. Responsibilities also include setting up and managing user accounts, configuring hardware, and ensuring smooth daily IT operations at the Kaiserslautern site.