Werkstudent (m/w/d) Chat und Community Management at MUUUH! GmbH

Osnabrück, Lower Saxony, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

01 Oct, 26

Salary

0.0

Posted On

03 Jul, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Community Management, Live Chat, Messaging, Review Management, Social Media Moderation, Customer Service, German Fluency, Written Communication, Empathy, Tech Savvy

Industry

IT Services and IT Consulting

Description

Das tun wir Deine Aufgaben Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Markenerlebnissen werden. Ob Community Management, Live Chat, Messaging oder Review Management: Wir sorgen dafür, dass Kommunikation schnell, empathisch und auf den Punkt ist. Das bedeutet für dich: Du arbeitest in interessanten und abwechslungsreichen Projekten für herausragende Kunden, für die wir Mo. bis So. von 8:00 bis 23:00 Uhr unser Bestes geben Du führst Sales- und Servicechats auf Websites und Apps durch Du moderierst Beiträge auf Social-Media-Kanälen wie Facebook, Instagram, Tiktok oder Foren Du beantwortest Kundenanfragen per privater Nachricht, Kommentar oder Beitrag Dein Profil Du bist eingeschriebe/r Student:in Du hast Spaß am schriftlichen Kundenkontakt und idealerweise erste Berufserfahrungen im Social Media- / Community Management oder im Kundenservice Du hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, bist kundenorientiert und empathisch Du bist technikaffin und interessierst dich für Internetkultur und aktuelle Social-Media-Trends Du sprichst fließend Deutsch und deine Rechtschreibung und Grammatikkenntnisse sind sehr gut Du hast Lust vorrangig in den Abendstunden und am Wochenende zu arbeiten Dein MUUUH! Erlebnis Dich erwartet ein familiäres Team und die Arbeit in einem herausragenden Office Selbstverständlich bei uns ist ein moderner Apple Arbeitsplatz und die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen Nutze unsere exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle Kostenlose Getränke, frisches Obst, Müsli und Süßes Dein Team Dein Arbeitsort Fragen? Dann wende dich gerne an Linda Seifert unter 0541 33034 106 oder karriere@muuuh.de. About us Vermutlich hat dich unser bodenständiger und grundsolider Name schon darauf gebracht: MUUUH! ist ein etwas anderes Unternehmen. Bei uns kommt klar, wer mutig seinen Standpunkt vertritt, unbequem zu sich selbst ist, in jedem Projekt weiterdenkt und einfach liebt, was er tut. Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. Gestalte mit uns die Transformation unserer Kunden aktiv mit und werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams. Wir freuen uns drauf, einzigartige MUUUH!mente mit dir zu erleben!

Responsibilities

Conduct sales and service chats on websites and apps for B2C brands. Moderate social media contributions and respond to customer inquiries via private messages and comments.