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Werkstudent (m/w/d) IT-Support at univativ GmbH

Mannheim, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Feb, 26

Salary

15.0

Posted On

28 Nov, 25

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

IT Support, Customer Service, Database Knowledge, Server Knowledge, Ticket Systems, Problem Solving, Documentation, Installation, Maintenance, Project Support

Industry

Staffing and Recruiting

Description

Ab sofort, Bis Ende des Jahres, mit Option auf Verlängerung | 16 bis 20 Stunden pro Woche | Mannheim | IT-Branche | Werkstudent | 13 bis 15 € pro Stunde | Projekt-ID A202445488_19S univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen. Egal welche Störung beim Anwender auftritt, Du kennst die passende Lösung? Wenn Du Erfahrungen in der Anwender- und Kundenberatung hast und Kenntnisse der gängigen Datenbanken und Server mitbringst, ist unser Projekte im IT-Support genau das Richtige für Dich. In diesem spannenden Projekt bei unserem Kunden unterstützt Du ein dynamisches und engagiertes Team in einer verantwortungsvollen Position, lernst die Branche dadurch umfassend kennen und arbeitest mit unterschiedlichen Partnerfirmen zusammen. Du suchst einen vielversprechenden Karriereeinstieg? Dann schick' uns noch heute Deine Bewerbung! Aufgaben Die Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports gehört zu Deinen Hauptaufgaben Zudem übernimmst Du die Installation und Wartung von Arbeitsplatzsystemen im Client Bereich Du sorgst für die Dokumentation von Störungen im Ticketsystem Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts runden Dein Aufgabenprofil ab Qualifikation Laufendes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik Erste Erfahrungen im Support sowie ein gutes IT-Verständnis Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie gepflegter Umgang mit Kunden Benefits Einen Stundenlohn zwischen 13 € und 15 € Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy Eine persönliche Projektbetreuung Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Responsibilities

You will be responsible for 1st and 2nd level support, as well as the installation and maintenance of workplace systems. Additionally, you will document issues in the ticketing system and assist with IT projects such as rollouts.