Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung / Hotelvergleich at CHECK24

Münster, North Rhine-Westphalia, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

03 Jun, 26

Salary

0.0

Posted On

05 Mar, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Service, Telephone Communication, Email Communication, Hotel Bookings, Data Entry, Data Maintenance, PC Skills, Teamwork, Service Orientation, German Language, English Language

Industry

Software Development

Description

Unternehmensbeschreibung CHECK24 ist das Vergleichsportal: Wir sind Marktführer und dynamisches Start-up in einem. Beim CHECK24 Hotelvergleich finden unsere Kunden die besten Hotels zum günstigsten Preis – und das weltweit! Seit 2014 schaffen wir mit unseren Partnern einen transparenten Marktvergleich und ermöglichen unseren Kunden unvergleichliche Reiseerlebnisse. Damit alles reibungslos läuft, stehen wir unseren Kunden bei allen Fragen und Problemen vor, während oder nach der Reise per E-Mail oder Telefon zur Seite. Dabei versucht unser Team immer, im Sinne unserer Kunden eine zufriedenstellende und schnelle Lösung für die vielfältigen Anliegen zu finden – Kundenorientierung steht bei uns dabei immer an erster Stelle! Für Dich hat der Servicegedanke auch oberste Priorität? Du möchtest langfristig am Erfolg unseres Hotelvergleichs mitarbeiten und Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) Kundenberatung bei der C24 Hotelservice GmbH. Stellenbeschreibung Unterstützung bei der Beratung und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail zum Thema Hotelbuchungen Erfassung und Pflege von Kundendaten Unterstützung bei anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft Bearbeitung von Wünschen und Buchungen unserer Kunden Qualifikationen Laufendes Studium an einer Universität oder Fachhochschule Mindestens 16 Stunden pro Woche Zeit, bevorzugt zu Randzeiten (abends), am Wochenende oder an Feiertagen Seriöses und freundliches Auftreten im telefonischen Kontakt sowie sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Programmen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – fließende Englischkenntnisse sind von Vorteil Hohe Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit Zusätzliche Informationen Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Stadthafen Persönlicher Austausch und Teamspirit bringen Dich voran: Wir pflegen unsere Office-Kultur mit persönlichem Austausch, enger Zusammenarbeit und großartigem Teamzusammenhalt Mit uns bist Du flexibel: Flexible Arbeitszeiten abgestimmt auf Dein Studium Hier kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke, Müsli und frisches Obst sorgen für Energie. Mehrmals wöchentlich gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen Attraktives Sportprogramm durch einen Personal Trainer: Halte Dich fit durch Yoga, Rückenfit, Bootcamp-Training oder auch zwischendurch in der „Bewegten Pause“ Wir krempeln gemeinsam die Ärmel hoch und feiern unsere Erfolge: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Umfeld. Bei regelmäßigen Office-Partys, Teamevents und unserer legendären Sommer- und Weihnachtsfeier feiern wir gemeinsam

Responsibilities

The role involves supporting customer consultation and service via phone and email regarding hotel bookings, including the recording and maintenance of customer data. Responsibilities also include processing customer requests and bookings, and assisting with general daily operational tasks.