Werkstudent (w/m/d) Quality Customer Services (WS26/27) at TRUMPF

Ditzingen, Baden-Württemberg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

30 Jul, 26

Salary

0.0

Posted On

01 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Engineering, Natural sciences, Data analysis, Database management, MS Office, SAP, JIRA, Communication, Intercultural competence, Problem solving, Technical documentation

Industry

Machinery Manufacturing

Description

As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges? Während des Studiums bei TRUMPF durchstarten – Innovation entdecken und Technik gestalten! Übernehmen Sie spannende Projekte, bringen Sie Ihre Ideen aktiv ein und arbeiten Sie eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen. Neben individueller Betreuung erwarten Sie zahlreiche Angebote speziell für Studierende, die Ihre persönliche und fachliche Entwicklung fördern. Sammeln Sie wertvolle praktische Erfahrungen, erweitern Sie Ihr Netzwerk und gestalten Sie mit uns die Technologien von morgen! Das erwartet Sie bei uns Unterstützende Tätigkeiten bei der inhaltlichen Überprüfung von Feldrückmeldungen u.a. Vervollständigung von Datensätzen durch Kontaktaufnahme und Austausch mit der meldenden EUV-Serviceorganisation (weltweit) Mitarbeit beim Abgleichen von Datensätzen in relevanten Datenbanken Nach Analyse des Sachverhalts (Verursacher-Prinzip) weiterleiten der Datensätze an den für die Lösung zuständigen Bereich (Produktion, Entwicklung oder Supply Chain) Mitarbeit bei der Sicherstellung, dass die dokumentierten Beobachtungen durch den Servicetechniker vor Ort (JIRA) dem rückgesendeten Material zugeordnet werden können Unterstützung bei Überwachung und Korrekturen innerhalb des Material-Return-Prozess Das bringen Sie mit Studium der Fachrichtung Ingenieurwissenschaften oder Naturwissenschaften Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP oder JIRA wünschenswert Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz Das bieten wir Ihnen Attraktive Vergütung Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) Vor Ort oder teilweise mobil nach Absprache Netzwerkmöglichkeiten mit anderen Studierenden Vergünstigtes Essen im Betriebsrestaurant TRUMPF Fitnessstudio und verschiedene Sportgruppen Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel Ort: Ditzingen (bei Stuttgart) Beginn: Wintersemester 2026/27 Dauer: 6 Monate Haben wir Sie überzeugt? Für Rückfragen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner Emanuel Salanitro gerne per E-Mail unter Emanuel.Salanitro@trumpf.com zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Bewerbungen per E-Mail annehmen dürfen. Alle unsere ausgeschriebenen Stellen sind aktuell noch zu besetzen. Auf unserer Karriereseite finden Sie alle FAQs rund um Ihre Bewerbung bei uns.

Responsibilities

The student will support the quality customer service team by managing field feedback data and coordinating with global service organizations. Responsibilities include reconciling datasets, analyzing issues to determine root causes, and monitoring material return processes.