DE ENERGIETRANSITIE IS ONMOGELIJK ZONDER JOU ALS WERKVOORBEREIDER.

Als Werkvoorbereider Meters houd je overzicht op het totale afhandelingsproces van de meterwisselaannemers – en ketenpartners. Je ondersteunt de afhandeling van orders door onze aannemers, waarin je samen met je collega’s de werkvoorraad coördineert, administreert en beheert. Jij behandelt specifieke klantvragen en klachten van uitgevoerd werk t.b.v. het plaatsen van de slimme meter. Je hebt hierbij telefonisch en schriftelijk contact met aannemers, klanten en collega’s. Je gaat werken binnen het team Meters onderdeel van de afdeling Solo Specials binnen de Realisatieketen Kleinverbruik. Zo ben jij bezig met het:

Een greep uit jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Het voorbereiden van werkopdrachten voor de aannemers.
• Beoordelen van uitgevoerd werk door de aannemer aan de hand van een fotocontrole.
• Telefonisch beantwoorden van vragen van monteurs.
• Administratieve afhandeling van de order waarbij een vervolgactie benodigd is, zoals het verleggen naar een ander bedrijfsonderdeel.
• Ondersteunende taken, waaronder het behandelen van vragen en klachten.
• In- en externe contacten beheren, waaronder met aannemers en ketenpartijen.
• Procesverbeteringen signaleren, participeren en implementeren.

Please refer the Job description for details