Wissenschaftlicher Mitarbeiter - Legal AI Startup (m/w/d) at Silvernova GmbH

München, Brandenburg, Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

15 Aug, 26

Salary

2500.0

Posted On

17 May, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Customer Success, Legal AI Implementation, Customer Onboarding, Product Feedback Analysis, Communication Skills, Systemic Thinking, German (Native), English (C1), Project Management, Legal Workflow Optimization

Industry

Software Development

Description

Werde Teil einer high-growth-story die den Anwaltsmarkt transformiert. Als Working Student im Customer Success arbeitest du direkt an der Schnittstelle zwischen Top-Kanzleien und unserem KI-Produkt. Du sorgst dafür, dass Kunden schnell echten Mehrwert realisieren und Silvernova unverzichtbar wird. Dabei baust du eine der gefragtesten Kompetenzen auf dem Arbeitsmarkt auf: echte KI-Expertise. Du lernst nicht nur, wie Legal AI funktioniert, sondern wie KI-Produkte erfolgreich in anspruchsvollen Organisationen implementiert, skaliert und weiterentwickelt werden. Vom ersten Tag an übernimmst du Kundenkontakt und Verantwortung für den Projekterfolg: In einem kleinen, schnell wachsenden Team mit flachen Hierarchien begleitest du führende Kanzleien unmittelbar dabei, KI wirksam in ihrer täglichen Arbeit zu verankern. Über uns: Silvernova entwickelt den ersten digitalen Mitarbeiter für Anwaltskanzleien – die führende Lösung für komplexe Mandate. Als kompetenter, proaktiver und personalisierter KI-Associate geht unsere Technologie weit über klassische anwaltliche Assistenzsysteme hinaus. In etwas mehr als 1 Jahr sind wir auf 300+ Kanzleien gewachsen (u. a. internationale Großkanzleien). Unsere Kunden sparen im Schnitt ~30% Zeit, empfehlen uns stark weiter und nutzen den KI-Associate täglich. Aufgaben Customer Enablement & Legal-AI-Transformation – du begleitest führende Kanzleien dabei, Legal AI wirksam in ihre tägliche Arbeit zu integrieren: von strukturierten Onboardings über Trainings bis hin zu Best Practices, die echte Adoption und messbaren Mehrwert schaffen. Customer Insights & Product Feedback – du erkennst Muster aus Kundengesprächen, Supportfällen und Nutzungssignalen, priorisierst relevante Learnings und bringst sie strukturiert in Product & Engineering ein, damit unser Produkt noch näher an der juristischen Praxis wird. Customer Interaction & Support: Du unterstützt Kanzleien bei Fragen rund um Silvernova (z. B. Nutzung, Best Practices). Du erkennst typische Probleme früh und hilfst, sie pragmatisch zu lösen. Voice of the Customer – du bist zentrale Schnittstelle zwischen Markt, Produkt, Sales, Marketing und Geschäftsführung. Du verstehst, was Kanzleien wirklich brauchen, und machst daraus klare Impulse für Produktentwicklung, Kommunikation und Go-to-Market. Qualifikation Abgeschlossenes erstes Jura-Staatsexamen Ambition & Ownership – du willst früh Verantwortung übernehmen, Themen eigenständig vorantreiben und kennenlernen, welche spannenden Karrieremöglichkeiten die Jurawelt über den klassischen Kanzleiweg hinaus bietet. Interesse an Legal AI & Produktentwicklung – du möchtest verstehen, wie juristische Arbeit mit KI künftig funktioniert, und bringst juristische Workflows, Anforderungen und Qualitätsmaßstäbe aktiv in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein. Technische Affinität & systemisches Denken – du erkennst Muster in wiederkehrenden Abläufen und hast Freude daran, skalierbare Systeme zu schaffen, die Arbeit intelligenter, effizienter und kundenfreundlicher machen. Kommunikationsstärke – du erklärst komplexe Inhalte verständlich, trittst sicher gegenüber Kanzleien auf und arbeitest effektiv mit Entwicklern, Produkt, Sales und Marketing zusammen. Lernbereitschaft & Flexibilität – du arbeitest dich zügig in neue Rechtsgebiete, technische Konzepte und Kundenkontexte ein und fühlst dich in einer dynamischen Startup-Umgebung wohl. Sprachkenntnisse: Deutsch (Muttersprachler-Niveau), Englisch (≥ C1) Wenn du nicht alles erfüllst: Bewirb dich trotzdem. Wir suchen Potenzial, nicht Perfektion. Benefits Ownership und Freiheit: Als high-growth Startup kannst Du bei uns deine Ideen einbringen, Neues ausprobieren und in verschiedenen Aufgabenbereichen echten Impact schaffen. Wachse über dich hinaus: Wir geben dir Raum für unternehmerisches Arbeiten, damit Du dich persönlich und fachlich weiterentwickeln kannst. Teamkultur: Dich erwartet ein offenes, herzliches Miteinander mit regelmäßigen Team-Events Office-First: Weil wir an echten Austausch und ein Wir-Gefühl glauben, verbringen wir mindestens 3 Tage die Woche gemeinsam in unserem Münchener Büro Arbeitslaptop: Wir stellen Dir einen Arbeitslaptop und Ausstattung zur Verfügung, die du für produktives und komfortables Arbeiten brauchst. Wellpass inklusive: Du erhältst Zugang zu hunderten Sport-, Fitness- und Wellnessangeboten Uns interessieren deine konkreten Erfahrungen, Entscheidungen und Lernprozesse mehr als eine perfekte Vita. Stichpunkte reichen. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit dir herauszufinden, wie du bei Silvernova Impact schaffen kannst.

Responsibilities

The role focuses on onboarding and training law firms to integrate Legal AI into their daily workflows to ensure measurable value. It also involves acting as the 'Voice of the Customer' by translating user insights into product improvements for the engineering team.