ZFA für Backoffice und Empfang/Rezeption (m/w/d) at MEINDENTIST

Berlin, , Germany -

Full Time

Start Date

Immediate

Expiry Date

17 Sep, 26

Salary

3000.0

Posted On

19 Jun, 26

Experience

0 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

Skills

Patient Care, Reception Management, Appointment Scheduling, Administrative Support, Communication Skills, German Language Proficiency, Data Privacy Compliance, Organization Skills, Customer Service, Practice Management Software

Industry

Medical Practices

Description

Wir suchen Dich Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben. Deine Aufgaben Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs Deine zukünftige Berufsschule Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen Deine Perspektive Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende 28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr Ihre Perspektive Ausbildungsdauer Ausbildungsbeginn Zukunftschancen Wie bewirbst Du dich? About us MEINDENTIST und KINDERDENTIST sind zwei eigenständige Marken eines gemeinsamen Praxisverbunds in Berlin und Potsdam – mit klarem Fokus auf Spezialisierung. MEINDENTIST steht für moderne Zahnmedizin für Erwachsene – von der allgemeinen Versorgung über die Spezialdisziplinen bis zur Oralchirurgie, mit eigenem Labor und modernster Technik. KINDERDENTIST steht für spezialisierte Zahnmedizin für Kinder und Jugendliche – mit kindgerechtem Behandlungskonzept, Lachgas und integrierter Kieferorthopädie an ausgewählten Standorten. Was beide verbindet: Unsere Behandler:innen sollen behandeln. Marketing, HR, Controlling und Verwaltung übernimmt unser zentrales Team – keine Bürokratie nach Feierabend. Wir setzen auf strukturierte Fort- und Weiterbildung und entwickeln Berufseinsteiger:innen wie erfahrene Profis gezielt weiter. Unser Anspruch ist für große und kleine Patient:innen derselbe: hohe fachliche Qualität, herzliche Betreuung und ein Praxisbesuch, auf den man sich freut. Werde Teil von MEINDENTIST und KINDERDENTIST – und zeig mit uns, wie zeitgemäße Zahnmedizin aussieht.

Responsibilities

The role focuses on managing the first point of contact for patients, including reception duties, check-ins, and appointment scheduling. Additionally, the position handles administrative tasks such as processing inquiries via email and AI-supported phone systems.