About the job

Unternehmensbeschreibung Die Roland Apotheke ist eine moderne, serviceorientierte Apotheke in Berlin, die Kund:innen eine umfassende pharmazeutische Betreuung bietet. Im Mittelpunkt stehen kompetente Beratung, sichere Arzneimittelabgabe und eine verlässliche Versorgung mit Medikamenten und Gesundheitsprodukten. Das Team arbeitet kollegial zusammen und legt Wert auf eine freundliche, vertrauensvolle Atmosphäre im Umgang mit Kund:innen. Kontinuierliche Weiterbildung und die Anwendung aktueller pharmazeutischer Standards sind zentraler Bestandteil der Arbeit.

Rollenbeschreibung Als Apothekenhelfer:in unterstützen Sie das Team bei der täglichen Organisation des Apothekenbetriebs und tragen zu einem reibungslosen Ablauf bei. Zu Ihren Aufgaben gehören die Annahme und Vorbereitung von Rezepten, die Unterstützung bei der Ausgabe von Arzneimitteln unter Aufsicht des pharmazeutischen Personals sowie die freundliche Betreuung und Beratung von Kund:innen. Sie übernehmen Tätigkeiten im Bereich Warenannahme, Lagerpflege und Bestandskontrolle und bearbeiten telefonische Anfragen mit höflicher und professioneller Gesprächsführung. Diese Stelle ist in Vollzeit zu besetzen, wird vor Ort ausgeübt und befindet sich in Berlin.

Qualifikationen

• Kund:innenservice & Kommunikation: Ausgeprägte Fähigkeiten in der Kundenbetreuung, sicheres und freundliches Auftreten sowie professionelle Telefonetikette.
• Apothekenpraxis & Rezeptbearbeitung: Grundkenntnisse im Apothekenbetrieb, Erfahrung im Umgang mit Rezepten und Verständnis für Abläufe der Arzneimittelabgabe.
• Lager & Organisation: Kenntnisse in der Bestands- und Lagerverwaltung, sorgfältige Dokumentation sowie strukturierte Arbeitsweise bei der Warenannahme und -pflege.
• <strongfachliche grundlagen:< strong>
• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Apothekenhelfer:in, PTA- oder PKA-nahe Qualifikation oder vergleichbare Berufserfahrung im Gesundheits- oder Apothekenumfeld.
• Persönliche Kompetenzen: Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, hohe Serviceorientierung sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in digitale Apothekensysteme.
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