Log in with
Don't have an account? Create an account
Need some help?
Talk to us at +91 7670800001
Log in with
Don't have an account? Create an account
Need some help?
Talk to us at +91 7670800001
Please enter the 4 digit OTP has been sent to your registered email
Sign up with
Already have an account? Log in here
Need some help?
Talk to us at +91 7670800001
Jobs Search
Start Date
Immediate
Expiry Date
17 Oct, 25
Salary
65.0
Posted On
18 Jul, 25
Experience
0 year(s) or above
Remote Job
Yes
Telecommute
Yes
Sponsor Visa
No
Skills
Good communication skills
Industry
Information Technology/IT
INTRO
Wil jij verantwoordelijk zijn voor het klantsupport en daarmee klanttevredenheid over een platform dat directe impact maakt op de verduurzaming van het Nederlandse mobiliteitslandschap? Krijg jij energie van het aansturen (technische) support-specialisten en Service Delivery Managers? Word dan Manager Operations bij NS Mobiliteitsdiensten!
In deze allround rol ben je verantwoordelijk voor de gehele Operations van ons platform. Je team houdt zich bezig met de dagdagelijkse operatie, waar jij uiteindelijk verantwoordelijk voor bent. Denk aan het sturen op KPI’s zoals klanttevredenheid en de oplostijd van tickets. Verder sta je aan de lat voor de invulling op tactisch en (deels) strategisch niveau. Waar maken we over 3 jaar het verschil mee in de zakelijke markt qua service van ons platform? En welke capaciteit hebben we daarvoor nodig?
How To Apply:
Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here
Please refer the Job description for details