Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 6.000 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.
Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit uns mehr erreichen wollen bei einem Weltmarktführer mit Tradition.
Wir suchen für den Standort Meißenheim oder remote einen
IT-Coordinator /IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) System- und Hardware-Administration

Herausforderungen für Mitmacher

• Unsere IT-Nutzer können sich auf Ihren technischen Support verlassen: Denn schnell und gewissenhaft klassifizieren, analysieren und bearbeiten Sie eingehende Anfragen.
• Dabei stehen Sie den Usern unseres Standortes in Meißenheim sowohl remote oder direkt zur Seite.
• Ihr Einsatzgebiet umfasst zur Hälfte den Standort in Meißenheim und zur anderen Hälfte alle Standorte in Deutschland.
• Im Detail analysieren und beseitigen Sie Störungen und Fehler sowohl für Clients (Desktop, Laptop, Tablet, mobile Endgeräte) als auch für Anwendungen wie Windows 11, Microsoft- und andere Applikationen (z.B. Microsoft 365, SAP, Softphone).
• Komplexere Anfragen lösen Sie selbst oder bereiten Sie auf und leiten sie an die verantwortlichen Fachabteilungen weiter.
• Dass Sie Ihre Lösungen mittels Wissensdatenbankdokumentieren und bei Bedarf mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten, versteht sich fast von selbst.
• Ebenso begeistern Sie Herausforderungen, in unserem Fall wartet unser Reinraum Betrieb auf Ihre tatkräftige Unterstützung.
• Last, but not least setzen Sie angeordnete technische Änderungen um, begleiten Veränderungs- und Digitalisierungsprojekte und geben bei Bedarf IT-Schulungen.

Das Besondere an Ihnen

• Sie haben Ihr IT-Handwerk von Grund auf gelernt, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbar.
• Persönlich begeistern Sie mit ihrem hohen Engagement und ihrem kommunikativen Charakter, der offen und sicher auf andere Menschen zugeht.
• Über erste Erfahrungen im IT-Support und der Arbeit mit einem Ticketsystem nach ITIL v4 freuen wir uns, ist aber keine Voraussetzung.
• Wir freuen uns auch über erste Erfahrungen in Bereichen wie Microsoft Active Directory, Microsoft Intune, Microsoft Entra, Microsoft Exchange, DFS-, DHCP- und Druck-Servern.
• Sie sind fit in iOS, Windows 11 und Office 365 und besitzen Grundkenntnisse in SAP.
• Klar, dass Sie sich mündlich wie schriftlich gutausdrücken können, gerne auch in Englisch.
• In jedem Fall arbeiten Sie gerne eigenständig, haben Spaß am Miteinander im Team und verstehen sich in diesem Job als „interner Dienstleister“.
• Darüber hinaus bringen Sie Reisebereitschaft mit, um bei Bedarf vor Ort an verschiedenen Standorten aktiv zu unterstützen.

Familienunternehmen
Auf Dauer angelegter, sicherer Arbeitsplatz
Karrierechancen
Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
Job Ticket
Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
Job Rad
Job Rad inkl. Arbeitgeberzuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitmodell)
Zusatzleistungen
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Mitarbeiterrabatte
Ein breites Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
Weiterbildungen
Großes Angebot an internen Schulungen

Please refer the Job description for details