JOB DESCRIPTION

الوصف الوظيفي
Position: Emirati Retail Talent
الوظيفة: موظف بيع بالتجزئة - موهبة إمارتية
Reports To: Store Manager
المُدير المباشر: مدير المتجر
Department: Retail
القسم: البيع بالتجزئة

CUSTOMER EXPERIENCE

ما نتوقع تقديمه للعملاء أثناء التسوق

• Offer a tailored customer experience through active listening, genuine curiosity, and expert brand and product knowledge
• Educate customers on our brand values on the shop floor
• Be adaptable to different customer needs and adjust to varied traffic patterns
• Actively demonstrate products as part of the customer experience
• Using Random Acts of Kindness as explained by your manager to make your customer’s day when you feel they need it the most
• Having a good level of awareness of the shop floor including urgency to help customers and excellent communication with the team
• تقديم تجربة مخصصة لكل عميل على حدة من خلال الاستماع الفعّال وطرح الأسئلة بشغف والتمتع بالمعرفة الشاملة بلَّش ومنتجاتها.
• تثقيف العملاء حول قيم لَّش أثناء تواجدهم في المتجر.
• التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة والتماشي مع الأساليب المتنوعة.
• عرض المنتجات باستمرار أثناء تسوق العميل.
• استخدام مبادرة لَّش “انشروا البهجة بمنتجات مجانية” بما يتماشى مع كيفية استخدامها الذي يتولى شرحها مدير المتجر؛ مما يساهم في إضفاء البهجة على العملاء.
• التمتع بمستوى جيد من الوعي بموجودات المتجر، بما في ذلك سرعة الاستجابة لمساعدة العملاء والتواصل الممتاز مع الزملاء.Team Involvement

التفاعل مع الزملاء

• Show up to each shift with a positive attitude and ready to contribute to the team
• Contribute and engage in staff meetings and training sessions
• Be open to change and seek feedback from your team to grow your skills and add value to your shop
• Contribute to an environment where forward thinking, diversity, and inclusion are a part of your team
• Working as a team with everyone in the store, supporting each other and contributing to a vibrant atmosphere with a happy team and customers
• Taking directions and completing tasks as delegated by your management team to ensure the smooth running of the store
• حضور ساعات العمل المحددة بروح إيجابية وشغف المساهمة في نجاح عمل الزملاء.
• المساهمة والمشاركة في الاجتماعات وجلسات التدريب الخاصة بالموظفين.
• التحلي بالمرونة لقبول التعليقات، والسعي للحصول على أراء الزملاء لمساعدتك في تطوير مهاراتك وإضافة قيمة أكبر إلى المتجر.
• المساهمة في خلق بيئة تعزز التفكير الاستشرافي، والتنوع، والشمول.
• العمل ضمن فريق العمل ودعم بعضكم البعض والمساهمة في خلق بيئة مُمتعة لفريق العمل والعملاء.
• تنفيذ التعليمات والمهام الموكلة من فريق الإدارة لضمان سير العمل بسلاسة.

REQUIREMENTS

الاشتراطات

• UAE national ONLY. (Emirati)
• Must be 18 plus years old of age
• Holding High School / Diploma or Bachelor certificate is a must.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Previous sales experience is an advantage.
• Motivated, proactive, and goal oriented.
• English well spoken.
• Able to submit a Fitness Medical Certificate
• Not having an Active Working Permit
• Should not be self employed
• مواطن إماراتي.
• ألا يقل عمر المتقدِّم عن ١٨ عامًا.
• أن يكون حاصلًا على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم شهادة البكالوريوس.
• أن يتمتع بمهارات تواصل وشخصية ممتازة.
• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات.
• شخصية شغوفة واستشرافية وطموحة لتحقيق أهدافها.
• التحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.
• إمكانية تقديم شهادة لياقة بدنية طبية.
• عدم امتلاك تصريح عمل نشط.
• يجب ألا يكون على كفالة نفسة

المسؤوليات والواجبات
As an Emarati Retail Talent at Lush you bring enthusiasm and passion for the Lush brand through a fresh and authentic customer, staff, and shop experience. You embody all the Essential Components of a Lush retail employee.
بصفتك موهبة إماراتية للبيع بالتجزئة في متاجر لَّش، نتوقع منك جلب الحماس والشغف إلى متاجرنا والموظفين وتقديم تجارب تسوق مُبتكرة وممتعة للعملاء. ونتوقع منك تمثيل قيم لَّش في مجال البيع بالتجزئة.