5G‑Rollouts, konvergente Netze und steigende B2B‑/B2C‑Komplexität stellen Telco‑Unternehmen vor große Herausforderungen. Als ServiceNow Telco & Sales Order Management Expert unterstützt du unsere Kunden bei der Modernisierung ihrer Order‑to‑Activate‑Prozesse – von der Strategie bis zur Umsetzung.

Du arbeitest an der Schnittstelle von ServiceNow Telco, BSS‑ und OSS‑Architekturen und gestaltest integrierte Lösungen für Sales Order Management, Provisionierung und Customer Operations.

Deine Aufgaben

Beratung und Implementierung von ServiceNow TSM und SOM bei führenden Telco‑Anbietern

Design und Umsetzung durchgängiger Order‑to‑Activate‑Prozesse

Integration von BSS‑ und OSS‑Systemen über ServiceNow (inkl. TMF Open APIs)

Konfiguration von Product Catalogs für Mobilfunk‑, Festnetz‑ und B2B‑Services

Durchführung von Workshops sowie Unterstützung bei Architektur‑ und Lösungsdesigns

Mitwirkung am Aufbau von Accenture‑internen Telco‑Assets und Mentoring von Junior‑Kolleg:innen

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow‑Beratung oder im Telco‑OSS/BSS‑Umfeld

Sehr gute Kenntnisse der ServiceNow‑Plattform (z. B. Flow Designer, IntegrationHub, Catalog Management)

Verständnis von Telekommunikations‑Betriebsmodellen (BSS/OSS) und Integrationsarchitekturen

Erfahrung mit TMF‑Standards und agilen Methoden

Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse sowie projektabhängige Reisebereitschaft

Was wir dir bieten

Individuelles Arbeitszeitmodell mit flexibel anpassbaren Arbeitszeiten

Arbeiten, wo du gebraucht wirst – an einem der Accenture-Standorte, remote oder beim Kunden vor Ort

Umfangreiche Angebote für Fort- und Weiterbildung

Lohnenswerte Corporate-Angebote, beispielsweise für Versicherungen und Altersvorsorge

Du und Accenture

In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Technology. Wir nutzen das gesamte Spektrum digitaler Technologien, um den Alltag unserer Kunden zu vereinfachen. Und ihr Business in die Zukunft zu führen. Von #DevOps bis #Infrastruktur, von #Security bis #Workplace-Service.

Die Accenture-Kultur: Hier machst DU den Unterschied

Deine Fähigkeiten, dein Naturell und deine Ambitionen machen dich einzigartig. Und wenn die unterschiedlichsten Talente, Stärken und Sichtweisen aufeinandertreffen, entsteht etwas Großartiges: Ideen, die in der Welt etwas bewegen. Deshalb setzen wir bei Accenture auf Diversität und freie Entfaltung. Schaffe dir ein Arbeitsumfeld, in dem du aufgehst. Mit Aufgaben, die dir am Herzen liegen. Mit einem Workload, der zu dir passt. Und mit einer Arbeitsweise, die sich an deinen Zielen orientiert. Wie du dich vernetzen, weiterbilden und persönlich wachsen willst, liegt bei dir. Es ist deine Karriere. Wir helfen dir, sie so zu gestalten, wie du es dir vorstellst.

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_germany@accenture.com oder telefonisch unter 00800 45045045.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung über