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Directeur.trice adjoint.e congrès et banquets, marché social - Temporaire ( at Accor
Quebec, Quebec, Canada - Full Time
Skills Needed
Customer Service, Event Planning, Communication, Leadership, Problem Solving, Interpersonal Skills, Attention To Detail, Time Management, Sales Skills, Team Collaboration, Flexibility, Creativity, Financial Acumen, Technical Knowledge, Bilingualism, Organizational Skills
Specialization
Candidates should have at least 3 years of experience in a similar high-end position and possess strong communication skills in both English and French. A university degree in a related field is preferred, along with leadership qualities and a customer-focused mindset.
Experience Required
Minimum 2 year(s)
Plombier·ère (H/F/D) - Contrat 2 mois at Accor
Quebec, Quebec, Canada - Full Time
Skills Needed
Plumbing, Heating Systems, Customer Service, Initiative, Responsibility, Judgment, Decision Making, Teamwork
Specialization
A minimum of 5 years of experience in plumbing and heating is required, along with relevant certifications. Candidates should demonstrate initiative, responsibility, and the ability to remain calm and professional in customer interactions.
Experience Required
Minimum 5 year(s)
manager, restaurant at Le Portage resto djeuner
Matane, QC, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
No degree certificate or diploma
Qualification
Trade Certificate
Barista at Simply Biscotti
Nepean, ON K2E 7M3, Canada - Full Time
Skills Needed
Customer Service, Interpersonal Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
home support worker at Spanish Caregiver
Markham, ON L3P 3E4, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Hotel Front Desk Agent/Night Auditor at Holiday Inn Express Suites
Calgary, AB, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
server - food and beverage services at The Pulpit Club
Caledon Village, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
Secondary (high) school graduation certificate
Qualification
Trade Certificate
Banquet Server - Casual at Four Seasons
Toronto, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Communication Skills
Qualification
Graduate
restaurant manager at Chevron Triple Os
Salmon Arm, BC, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Server - 2FT at Saskatchewan Indian Gaming Authority
North Battleford, SK, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Sous Chef at Toronto Event Centre
Toronto, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Operational Excellence, Major Events, Digital Innovation, Time Management, Flexible Scheduling, Music Festivals, Entertainment, Workplace Culture
Qualification
Diploma
Experience Required
Minimum 5 year(s)
home support worker at John Strickland
Goderich, ON N7A 1Z4, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
Secondary (high) school graduation certificate
Qualification
Trade Certificate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Manager at The Blue Heron Company Ltd
Tobermory, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Interpersonal Skills, Customer Service Skills, Leadership Skills
Qualification
Graduate
server - food and beverage services at Snow Queen Restaurant
Antigonish, NS B2G 1R6, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Guest Services / Receptionist at Sabai Thai Spa
New Westminster, BC, Canada - Full Time
Skills Needed
Communication Skills, Interpersonal Skills, Professional Development, Customer Service, Learning
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
food counter attendant at CARPENTER ENTERPRISES BC INC
Victoria, BC, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
No degree certificate or diploma
Qualification
Trade Certificate
Prep Cook at Atria Retirement Canada Longlake Chateau
Nanaimo, BC V9T 5S8, Canada - Full Time
Skills Needed
Preparation, Cooking, English, Writing
Qualification
Graduate
motel manager at Happy Motel
Edmundston, NB E3V 2L4, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
Secondary (high) school graduation certificate
Qualification
Trade Certificate
Experience Required
Minimum 2 year(s)
Line Cook at The Raven Bistro
Jasper, AB, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Front Desk Agent - TownePlace Suites Medicine Hat AB at Hotel Equities
Medicine Hat, AB T1B 4E2, Canada - Full Time
Skills Needed
Checkout, Credit Information
Qualification
Diploma
Directeur.trice adjoint.e congrès et banquets, marché social - Temporaire ( at Accor
Quebec, Quebec, Canada -
Full Time


Start Date

Immediate

Expiry Date

26 Dec, 25

Salary

0.0

Posted On

27 Sep, 25

Experience

2 year(s) or above

Remote Job

Yes

Telecommute

Yes

Sponsor Visa

No

Skills

Customer Service, Event Planning, Communication, Leadership, Problem Solving, Interpersonal Skills, Attention to Detail, Time Management, Sales Skills, Team Collaboration, Flexibility, Creativity, Financial Acumen, Technical Knowledge, Bilingualism, Organizational Skills

Industry

Hospitality

Description
Description de l'entreprise Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles. Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques Ce poste est temporairement vacant pour une durée indéterminée. Ce que l'établissement vous offre : Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur. Régime de retraite, disponible après 3 mois. * Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Nettoyage à sec offert. Stationnement gratuit à l’hôtel (avantage imposable). Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable). Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. Description du poste Sous la responsabilité de la directrice congrès et banquets, les responsabilités et les tâches essentielles du poste sont notamment les suivantes : Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant ; Établir et entretenir les relations avec les clients avant, pendant et après les événements, dépasser leurs attentes et les fidéliser ; Préparer, envoyer, assurer le suivi et archiver toute correspondance requise avec les clients pour chacun des groupes assignés (confirmations de réservations, agenda, BEO, résumé d’événement, menus…) ; Prendre la responsabilité de l’ensemble des opérations pour chaque groupe assigné en assurant une communication efficace avec les clients et tous les départements concernés (banquets, hébergement, activités, audio-visuel, internet, transports, restaurants…); Obtenir/confirmer les informations liées à l’événement (comprenant, sans s’y limiter, les spécifications de la réunion, l’équipement audiovisuel, les listes de réservation de chambres, les besoins techniques, les besoins en matière d’exposition, de nourriture et de boissons, etc.) auprès du client, organiser et distribuer les BEO de groupe, les résumés de groupe, les plans de salle, etc. à tous les départements concernés et fournisseurs (s’il y a lieu) avec précision et en temps opportun; Favoriser l’optimisation/la maximisation de l’espace, afin d’assurer la meilleure utilisation possible pour les clients et d’excellents résultats financiers pour le département ; Être pro-actif lors de la sélection de menus et faire de la vente incitative lorsque l’occasion se présente; Obtenir des garanties pour les fonctions de repas et signaler toute différence dans le nombre de personnes afin de pouvoir contrôler les coûts de main-d’œuvre et de nourriture; Être responsable d’obtenir les garanties pour la portion hébergement et d´ajuster le nombre de chambres afin d´assurer des prévisions plus précises; Maximiser les recettes par chambre et par espace de réception et s’assurer de l’optimisation de la rentabilité financière; Lancer les procédures de facturation, s’assurer que les demandes de dépôts et/ou de crédit sont reçues dans des délais acceptables; Animer des réunions préparatoires aux congrès/événements avec les clients et les départements concernés pour confirmer que toutes les informations pertinentes sont communiquées; Prendre la responsabilité des visites d’inspection et rencontrer les clients aussi souvent que nécessaire en s’assurant de répondre à leurs questions de manière rapide et adéquate; Assurer l’expérience exceptionnelle du groupe et de l’organisateur lors de l’événement, par le biais d’interactions personnelles et de participations aux fonctions tout au long du séjour. Faire preuve de flexibilité pour s’adapter aux heures irrégulières et prolongées; Assister à des réunions nécessaires au sein de l’hôtel qui concernent le département des services traiteur, congrès et événements (révision des BEOs, réunions 10 days, réunions de communication, etc.); Responsable du respect des procédures et dates limites conformément à la liste de contrôle des services de congrès et banquets (Essentiels de service); Appliquer les lois et règlements relatifs aux boissons alcoolisées et à la sécurité; Être un ambassadeur de l’hôtel au sein de la communauté locale; Proposer des idées créatives afin d’offrir un produit innovateur; Maintenir les standards élevés de la marque; Maximiser la performance de l’équipe Toutes autres tâches connexes. Qualifications 3 ans d’expérience antérieure dans un poste similaire dans un établissement haut de gamme ; Capacité à se servir des applications Microsoft Windows et d’autres applications requises (Micros Opera OSEM et Social Tables privilégiés) ; Diplôme universitaire dans une discipline liée (un atout) ; Excellentes compétences de communication requises à l’écrit et à l’oral, tant en anglais qu’en français; Capacité à travailler le jour, le soir, et le week-end au besoin ; Leadership solide, excellentes compétences interpersonnelles et aptitudes à la résolution de problèmes ; Particulièrement responsable, fiable et éthique; Réputé pour son honnêteté et son intégrité; Doté d’une culture des résultats, très motivé et entreprenant; Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment; Posséder ou obtenir une accréditation Certified Meeting Professional (CMP) ou Certified Professional Catering Executive (CPCE) dans les trois ans. (un atout) Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities
The role involves providing professional and friendly service while managing client relationships before, during, and after events. Responsibilities include overseeing operations for assigned groups, ensuring effective communication, and maximizing financial outcomes.
Directeur.trice adjoint.e congrès et banquets, marché social - Temporaire ( at Accor
Quebec, Quebec, Canada - Full Time
Skills Needed
Customer Service, Event Planning, Communication, Leadership, Problem Solving, Interpersonal Skills, Attention To Detail, Time Management, Sales Skills, Team Collaboration, Flexibility, Creativity, Financial Acumen, Technical Knowledge, Bilingualism, Organizational Skills
Specialization
Candidates should have at least 3 years of experience in a similar high-end position and possess strong communication skills in both English and French. A university degree in a related field is preferred, along with leadership qualities and a customer-focused mindset.
Experience Required
Minimum 2 year(s)
Plombier·ère (H/F/D) - Contrat 2 mois at Accor
Quebec, Quebec, Canada - Full Time
Skills Needed
Plumbing, Heating Systems, Customer Service, Initiative, Responsibility, Judgment, Decision Making, Teamwork
Specialization
A minimum of 5 years of experience in plumbing and heating is required, along with relevant certifications. Candidates should demonstrate initiative, responsibility, and the ability to remain calm and professional in customer interactions.
Experience Required
Minimum 5 year(s)
manager, restaurant at Le Portage resto djeuner
Matane, QC, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
No degree certificate or diploma
Qualification
Trade Certificate
Barista at Simply Biscotti
Nepean, ON K2E 7M3, Canada - Full Time
Skills Needed
Customer Service, Interpersonal Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
home support worker at Spanish Caregiver
Markham, ON L3P 3E4, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Hotel Front Desk Agent/Night Auditor at Holiday Inn Express Suites
Calgary, AB, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
server - food and beverage services at The Pulpit Club
Caledon Village, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
Secondary (high) school graduation certificate
Qualification
Trade Certificate
Banquet Server - Casual at Four Seasons
Toronto, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Communication Skills
Qualification
Graduate
restaurant manager at Chevron Triple Os
Salmon Arm, BC, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Server - 2FT at Saskatchewan Indian Gaming Authority
North Battleford, SK, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Sous Chef at Toronto Event Centre
Toronto, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Operational Excellence, Major Events, Digital Innovation, Time Management, Flexible Scheduling, Music Festivals, Entertainment, Workplace Culture
Qualification
Diploma
Experience Required
Minimum 5 year(s)
home support worker at John Strickland
Goderich, ON N7A 1Z4, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
Secondary (high) school graduation certificate
Qualification
Trade Certificate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Manager at The Blue Heron Company Ltd
Tobermory, ON, Canada - Full Time
Skills Needed
Interpersonal Skills, Customer Service Skills, Leadership Skills
Qualification
Graduate
server - food and beverage services at Snow Queen Restaurant
Antigonish, NS B2G 1R6, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Guest Services / Receptionist at Sabai Thai Spa
New Westminster, BC, Canada - Full Time
Skills Needed
Communication Skills, Interpersonal Skills, Professional Development, Customer Service, Learning
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
food counter attendant at CARPENTER ENTERPRISES BC INC
Victoria, BC, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
No degree certificate or diploma
Qualification
Trade Certificate
Prep Cook at Atria Retirement Canada Longlake Chateau
Nanaimo, BC V9T 5S8, Canada - Full Time
Skills Needed
Preparation, Cooking, English, Writing
Qualification
Graduate
motel manager at Happy Motel
Edmundston, NB E3V 2L4, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Specialization
Secondary (high) school graduation certificate
Qualification
Trade Certificate
Experience Required
Minimum 2 year(s)
Line Cook at The Raven Bistro
Jasper, AB, Canada - Full Time
Skills Needed
Good Communication Skills
Qualification
Graduate
Experience Required
Minimum 1 year(s)
Front Desk Agent - TownePlace Suites Medicine Hat AB at Hotel Equities
Medicine Hat, AB T1B 4E2, Canada - Full Time
Skills Needed
Checkout, Credit Information
Qualification
Diploma
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