APERÇU

Relevant directement du directeur du marketing technologique, vous serez responsable de l’offre de services de planification et d’optimisation du CRM. Vous superviserez la conception, la mise en place de rapports et l’amélioration de la performance du e-marketing, de l’automatisation du marketing et des programmes de fidélisation de nos comptes clients – dans un rôle qui intègre à la fois la stratégie et l’exécution. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles (p. ex. : Services à la clientèle, Médias, Technologies et Création) pour atteindre des résultats clés, y compris la croissance de l’acquisition globale de clients, la fidélisation, la rétention et les mesures de performance clés de la valeur à vie du client (VVC).

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