JOB DESCRIPTION

The Human Resources Manager – People Operations is a hands-on, execution-focused role responsible for ensuring consistent and compliant human resources service delivery across Aeromag’s operations in Canada, the United Kingdom, and the United States. This role oversees both a Human Resources Coordinator and a Human Resources Advisor, ensuring that human resources administrative processes, employee lifecycle activities, procedural compliance, and field support are executed effectively. The manager also plays a supporting role in employee relations and coach managers on disciplinary matters in collaboration with the Human Resources Advisor. This position is critical to maintain quality, consistency, and compliance across all stations.

REQUIRED SKILLS

• Bachelor’s degree in human resources, industrial relations, or business administration.
• 5+ years of human resources experience with strengths in administration, employee relations, and compliance or relevant work experience in the deicing industry.
• Supervisory experience.
• Experience supporting or coordinating disciplinary processes and investigations.
• High proficiency in Microsoft Office and HRIS platforms (ADP or similar).
• Strong organizational, prioritization, and communication skills.
• Discretion in handling confidential information.
• Bilingual (French/English) preferred.
• Occasional travel to stations in Canada, the United Kingdom, and the United States may be required.
• Hybrid position (three days at the office/week).

DESCRIPTION DU POSTE

La personne gestionnaire des ressources humaines – opérations RH occupe un rôle concret et axé sur l’exécution. Elle est responsable d’assurer une prestation de services ressources humaines cohérente et conforme dans les opérations d’Aeromag au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Ce poste supervise un.e coordonnateur.trice ressources humaines et un.e conseiller.ère ressources humaines, et veille à la bonne exécution des processus administratifs, des activités liées au cycle de vie des employés, de la conformité aux procédures et du soutien terrain. La personne gestionnaire soutient les relations avec les employés et accompagne les gestionnaires dans les mesures disciplinaires, en collaboration avec le ou la conseiller.ère RH. Ce rôle est essentiel pour garantir la qualité, la cohérence et la conformité dans l’ensemble des stations.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Diplôme universitaire en ressources humaines, relations industrielles ou administration des affaires.
• Plus de 5 ans d’expérience en ressources humaines, avec des compétences marquées en administration, relations de travail et conformité ou expérience pertinente dans le secteur du dégivrage.
• Expérience en supervision.
• Expérience en soutien ou en coordination de processus disciplinaires et d’enquêtes.
• Maîtrise des logiciels Microsoft Office et des systèmes RH (ADP ou équivalent).
• Solides compétences en organisation, gestion des priorités et communication.
• Discrétion dans le traitement de renseignements confidentiels.
• Bilinguisme (français/anglais) de préférence.
• Déplacements occasionnels vers les stations au Canada, au Royaume-Uni et aux ÉtatsUnis.
• Poste hybride (trois jours au bureau/semaine).

Oversee the completion of operational human resources tasks for the United States operations in coordination with local support. Compliance and Process Integrity: Ensure compliance with internal policies and applicable employment legislation in both Canada and the United Kingdom.

• Conduct file audits and documentation reviews to maintain consistency and accuracy in administrative processes.
• Train station-level leadership and administrative staff on human resources procedures, forms, and internal compliance standard