Code de demande: 423025
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Bell Marchés Affaires, vous jouerez un rôle essentiel en matière d’innovation pour notre clientèle d’entreprises. Vous livrerez des solutions évoluées dans des domaines comme l’Internet des objets, la mobilité et la 5G, l’infonuagique, la cybersécurité, les services vocaux, la collaboration et les centres de contact, ainsi que l’Internet et les réseaux privés.
Vos compétences et votre expertise aideront Bell à se démarquer alors que nous restons le premier fournisseur de connexions numériques et de services de prochaine génération pour les entreprises et les gouvernements.
Position: Coordonnateur des Contrats, Bell Mobilité
Statut du poste: Permanent -Temps plein
Lieu de travail: 1 Carrefour Alexander Graham Bell, Verdun (QC), 5099 Creekbank Rd, Toronto (ON)
Relevant du gestionnaire du Service à la Clientèle des Services Sans Fil de Bell Mobilité, la personne sélectionnée sera responsable de la mise en œuvre des contrats et des amendements signés par nos clients de Moyennes et Grandes Entreprises. De plus, elle répondra aux appels et courriels de nos clients internes.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

• Minimum de deux ans d’expérience au sein des équipes de Services Clients Sans Fil de Bell Mobilité
• Connaissance approfondie du système de facturation NM1 et de l’outil Salesforce (obligatoire)
• Solide expertise des processus et procédures du Services Clients Sans Fil
• Capacité à gérer les priorités et le temps
• Solide aptitudes pour la communication et le travail d’équipe
• Connaissance de l`anglais et du français requise: Dans le cadre de ses fonctions, cette personne sera appelée à interagir avec des parties prenantes anglophones et francophones à travers le Canada
• Capacité à prendre des décisions efficaces, à résoudre des problèmes et à bien travailler sous pression
• Avoir des compétences de leadership éprouvées, être capable de communiquer et de représenter le Service Clients Sans Fil de manière professionnelle et efficace
  

  ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

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