Business Process & Application Specialist

at  Crelan

WAT VERWACHT CRELAN VAN U?

Uw functie

• Je zorgt voor het implementeren, onderhouden en verbeteren van de toepassingen gebruikt door het agentennet met als doel de ’operational excellence’ binnen de bank. Jouw focus zal vooral gericht zijn op “investments”, maar je kan ook ingezet worden in de andere front office domeinen.
• Je analyseert de business vereisten met het oog op de optimalisatie van de arbeidsorganisatie, rekening houdend met kostenbeheersing en risicobeperking.
• Je onderzoekt en evalueert continu en pro-actief de aan jou toegewezen processen en toepassingen en volgt de regelgeving hieromtrent op.
• Je zet projecten/changes op binnen de scope van de toegewezen processen en toepassingen en volgt deze op tot en met de implementatie ervan.
• Je maakt testplannen op en voert de user acceptance testen uit in samenspraak met IT en je zorgt voor feedback naar alle betrokken partijen.
• Je informeert en begeleidt de gebruikers van de front office applicaties bij het implementeren van nieuwe of gewijzigde toepassingen.
• Je staat in voor het operationele dagelijks beheer van de toepassingen die tot je activiteitendomein behoren.

Uw profiel

• Je beschikt over een bachelor of masterdiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een 2-tal jaren ervaring met de betrokken domeinen (clients, daily banking, investments) met focus op “investments”, business analyse of procesmanagement.
• Je bent analytisch ingesteld, oplossingsgericht en je streeft steeds naar efficiëntie.
• Je kan zelfstandig werken maar je bent ook een teamplayer.
• Je vindt snel je weg in diverse informatica-toepassingen.
• Je werkt gestructureerd en projectmatig en je bent vlot tweetalig (NL/FR) en beheerst voldoende het Engels.
• Je kan kiezen om hoofdzakelijk in Brussel (Anderlecht) of Antwerpen (Berchem) te werken. Je bent bereid om in functie van het team op de andere site aanwezig te zijn.

Please refer the Job description for details