Field Service Engineer (f/m/d)

at  Bruker

Overview:
Bruker ermöglicht es Wissenschaftlern, bahnbrechende Entdeckungen zu machen und neue Anwendungen zu entwickeln, die die Qualität des menschlichen Lebens verbessern. Die leistungsstarken wissenschaftlichen Instrumente und hochwertigen analytischen und diagnostischen Lösungen von Bruker ermöglichen es Wissenschaftlern, Leben und Materialien auf molekularer, zellulärer und mikroskopischer Ebene zu erforschen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden ermöglicht Bruker Innovationen, Produktivitätssteigerungen und Kundenerfolge in der molekular- und zellbiologischen Forschung im Bereich Life Science, in angewandten und pharmazeutischen Anwendungen, in der Mikroskopie und Nanoanalytik sowie in industriellen Anwendungen. An dieser permanenten Herausforderung arbeiten heute weltweit mehr als 8500 Mitarbeiter an über 90 Standorten.
Bruker bietet differenzierte, hochwertige Life-Science- und Diagnostik-Systeme und -Lösungen in den Bereichen präklinische Bildgebung, klinische Phänomik-Forschung, Proteomik und Multiomik, räumliche und Einzelzellbiologie, funktionelle Struktur- und Kondensatbiologie sowie klinische Mikrobiologie und molekulare Diagnostik.
Weitere Informationen unter www.bruker.com.
Die Bruker BioSpin, als Teil der Bruker Gruppe, ist ein Hightech Unternehmen im internationalen Umfeld und der weltweit führende Hersteller für Komplettlösungen in magnetischer Kernspinresonanzspektroskopie (NMR), elektronparamagnetischer Resonanzspektroskopie (EPR) und präklinischer bildgebender Magnetresonanz (MRI). Wir entwickeln Hightech analytische Messgeräte und Methoden, die in vielen Gebieten, von Medizintechnik bis zu Materialwissenschaften und Lebensmittelforschung, Anwendung finden.

Responsibilities:

• Durchführung von Installationen, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Bruker BioSpin Spektrometern
• Durchführung von Installationen, Reparatur und Wartung von Zubehör wie z.B. Probenwechslern
• Durchführung von Installationen, Reparatur und Wartung von Spezialzubehör wie Solid State Probenköpfen, Kryo Probenköpfen, Kryo Plattformen o.ä.
• Verantwortlich für Kundenschulung und einfache Applikationsunterstützung
• Technischer 1st Level Kundensupport via Telefon, Teamviewer, E-Mail etc.
• Verantwortlich für die selbstständige Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen im Dialog mit dem lokalen SLS Management und dem CXCO Team
• Durchführung von periodischen vorbeugenden Wartungen.
• Bearbeitung von Kryogenen Nachfüllaufgaben (Handhabung von flüssigem Helium und flüssigem Stickstoff).
• Verantwortlich für die Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten mit Hilfe von Serviceberichten
• Unterstützung sowohl des MRS/AIC Verkaufsteams als auch des SLS Verkaufsteams bei Neuverkäufen und sonstigen Sales Kampagnen (z.B. Verbrauchsmaterialien)
• Mitwirkung bei speziellen Projekten
• Durchführung von ähnliche und weiteren anfallenden Aufgaben in diesem Bereich

Qualifications:

• Masterabschluss oder Promotion in einer Natur- oder Ingenieurswissenschaft oder vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung
• Hohes technisches Verständnis
• Erfahrung im Umgang mit Bruker BioSpin Spektrometern wünschenswert
• Sehr gute Deutsch.- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswert
• Sichere Handhabung von Kryogenen.
• Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und Linux
• Kenntnisse im Umgang mit komplexer Elektronik und elektromechanischen Systemen
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Besitzt die Fähigkeit, logisch zu denken und Aufgaben logisch auszuführen
• Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Teamfähigkeit
• Hohes Mass an Flexibilität
• Reisebereitschaft National/International
• EU- Führerschein Klasse B

• Durchführung von Installationen, Reparatur- und Wartungsarbeiten an Bruker BioSpin Spektrometern
• Durchführung von Installationen, Reparatur und Wartung von Zubehör wie z.B. Probenwechslern
• Durchführung von Installationen, Reparatur und Wartung von Spezialzubehör wie Solid State Probenköpfen, Kryo Probenköpfen, Kryo Plattformen o.ä.
• Verantwortlich für Kundenschulung und einfache Applikationsunterstützung
• Technischer 1st Level Kundensupport via Telefon, Teamviewer, E-Mail etc.
• Verantwortlich für die selbstständige Planung und Durchführung von Serviceeinsätzen im Dialog mit dem lokalen SLS Management und dem CXCO Team
• Durchführung von periodischen vorbeugenden Wartungen.
• Bearbeitung von Kryogenen Nachfüllaufgaben (Handhabung von flüssigem Helium und flüssigem Stickstoff).
• Verantwortlich für die Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten mit Hilfe von Serviceberichten
• Unterstützung sowohl des MRS/AIC Verkaufsteams als auch des SLS Verkaufsteams bei Neuverkäufen und sonstigen Sales Kampagnen (z.B. Verbrauchsmaterialien)
• Mitwirkung bei speziellen Projekten
• Durchführung von ähnliche und weiteren anfallenden Aufgaben in diesem Bereic