IT-Systemadministrator im 24x7 für Applikationssupport (all genders)

at  DATAGROUP Inshore Services GmbH

Aufgaben

• Unterstützung unserer Kunden über remote-Zugriff von deinem Büroarbeitsplatz aus
• Annahme von IT-Störungen und deren fachliche Analyse sowie Bearbeitung
• Validierung der Störungsquelle, Priorisierung und Erstanalyse
• Ticketbearbeitung: z.B. Snapshot Planung und Durchführung, Logfile-Analysen, Storage-Erweiterungen, Fehlerbehebungen auf Serverbasis
• Technischer Support für Windows, Office und kundenspezifische Anwendungen
• Im Rahmen der Qualitätssicherung gehört die Dokumentation und Koordination in überwiegend deutscher und teilweise englischer Sprache zu deinen Aufgaben

Skills

• Du liebst Herausforderungen und behältst dabei immer einen kühlen Kopf
• Flexible Arbeitszeiten, auch in der Nacht, sind genau Dein Ding
• Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Berufsausbildung zum „Fachinformatiker Systemintegration (all genders)“ oder hast als Quereinsteiger*in eine hohe IT-Affinität
• Deine Leidenschaft ist es, mit Menschen zu kommunizieren
• Du magst es, strukturiert zu arbeiten und hast evtl. auch schon Vorkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen oder hast Interesse daran, dazuzulernen
• Idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Windows- oder Linux-Server sowie Active Directory
• Gute analytische Fähigkeiten zeichnen Dich aus
• Du sprichst sehr gutes Deutsch- und kannst Dich auf Englisch gut mitteilen

Das bieten wir Dir

• Deine Sichere Zukunft – ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit
• Maximale Work-Life-Balance - Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT.
• Dein Gesundheitsbonus – Bezuschussung Deiner Arbeitsplatzbrille, wöchentliches Bewegungsprogramm, Bikeleasing, regelmäßige Vitamine und Unterstützung bei Sportangeboten
• Arbeite wo Du willst - Standortunabhängige Remote-Arbeit ist möglich
• Am Stau vorbei – Deutschlandticket für 30€
• Starte erfolgreich durch – mit unserer persönlichen und fachkompetenten Einarbeitung und Feel-Good-Management
• Wachstum - gemeinsam planen wir Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten
• Du bist uns wichtig - mit verschiedenen Benefits, Firmenfrühstück, Feiern und Teamevents für Spaß und Zusammenhalt, sorgen wir für Deine Zufriedenheit
• Nahbar - Hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Im Herzen der Stadt – Büro in zentraler Lage mit Ausblick über Berlin und wirklich (!!!) gutem Kaffee

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