Quality Manager

at  Archer Daniels Midland Company

JOB DESCRIPTION

Im Bereich Quality am Standort Heidelberg

Deine Rolle

• Du baust Kundenbeziehungen zu qualitätsbezogenen Themen auf und pflegst diese
• Du nimmst an kundenorientierten Meetings/Veranstaltungen in Bezug auf Produktqualität, Funktionalität und Service teil und kannst diese leiten
• Du verwaltest interne Aspekte im Zusammenhang mit Qualitätsvereinbarungen, Kundendokumentation und Fragebogenanfragen
• Du koordinierst globale Qualitätsniveaus und KPIs für die Kundenqualität, um Service- und Verbesserungsmöglichkeiten in Bezug auf die Produkt- und Servicequalität für Schlüsselkunden zu messen
• Du leitest das Team der Reklamationsbearbeitung auf national und international Ebene an und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse bei
• Du führst routinemäßige proaktive Kommunikationssitzungen mit dem Kunden durch, um Vertrauen aufzubauen
• Du koordinierst die funktionsübergreifende Organisation von neuen Produkteinführungen, Validierungsprojekten und Formelübertragungen
• Du führst und/oder beteiligst dich an funktionsübergreifenden Teams, um Kundenprobleme zu lösen und zeitnah zu reagieren

Dein Profil

• Du kannst einen Bachelor-Abschluss in einem naturwissenschaftlichen Bereich (z. B. Lebensmittelwissenschaft/-technik, Mikrobiologie, Lebensmittelchemie usw.) vorweisen
• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung in den Bereichen Qualität und direkte Kundenkommunikation mit
• Du kannst mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement und in der Kommerzialisierung vorweisen
• Du verfügst über praktische Kenntnisse der Lebensmittelsicherheitsvorschriften, Zertifizierungsanforderungen und Betriebspraktiken
• Du bringst die Fähigkeit mit, technische Eigenschaften und funktionelle Inhaltsstoffe zu verstehen
• Du überzeugst uns mit sehr gute Kenntnissen in Computerprozessen und Microsoft Office-Tools (Word, Excel, Outlook und PowerBI)

Das erwartet Dich

• Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und hohe Eigenverantwortung in einem modernen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeitmodellen
• Raum für innovatives Denken und Wachstum
• Eine Unternehmenskultur, die kontinuierliches Lernen und Vielfalt fördert
• Ausgezeichnete Karrierechancen in einem weltweit führenden Unternehmen der Ernährungsbranche.
• Eine attraktive Vergütung einschließlich einer Vielzahl von sozialen Leistungen wie subventionierte Gesundheits- und Fitnessangebote

Erfahre mehr über ADM WILD unter www.adm.com.

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