Werkstudenten / Werkstudentinnen (m/w/d) im Bürgerservicecenter

at  Stadtverwaltung Potsdam

Arbeiten für Potsdam
vielseitig, flexibel, bürgernah
Potsdam ist lebenswert, familienfreundlich und vielfältig. Das spiegelt sich auch in der Verwaltung der brandenburgischen Landeshauptstadt wider. Mit mehr als 2.500 Beschäftigten sind wir eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. Als kommunale Behörde halten wir die Stadt am Laufen und sind zuverlässige Dienstleisterin für die Einwohnerinnen und Einwohner. Gleichzeitig geben wir die Impulse für die Entwicklung der Stadt.
Potsdam wächst und damit auch die Aufgaben in der Verwaltung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Fachbereich Ordnung und Sicherheit zur befristeten Anstellung nach § 14 Abs. 2 TzBfG für 6 Monate mit der Option auf Verlängerung und bis zu 20 Wochenstunden drei
Werkstudenten / Werkstudentinnen (m/w/d) im Bürgerservicecenter
Kennziffern 322.100.60 ff.
Ihre Aufgaben

Wahrnehmen von administrativen Aufgaben im Bürgerservicecenter, wie insbesondere:

• Durchführen von Telefonaten mit Terminkunden/Terminkundinnen bezüglich der Realisierung von gebuchten Terminen, um bei Nichtbedarf Termine neu vergeben zu können
• Unterstützen am Infotresen des Bürgerservicecenters, z.B. Eingeben und Pflegen von gebuchten Terminen im Terminbuchungssystem
• Beraten zu Online-Dienstleistungen unter Anleitung von Sachbearbeitern/Sachbearbeiterinnen und Beantworten von Standardfragen telefonisch oder persönlich am Infotresen
• Unterstützen bei der Bearbeitung von Anwohnerparkausweisen unter Anleitung von Sachbearbeitern/Sachbearbeiterinnen sowie Aufbereiten für den Versand an die Bundesregisterstellen
• Bearbeiten der Eingangspost (analoge und digitale Post) und Vorsortieren der Post nach Themenfeldern

Ihr Profil

• Immatrikulation in einem Bachelor- oder Masterstudiengang der Fachrichtung Öffentliche Verwaltung, Public Management, Business Administration, Rechts- oder Verwaltungswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder in einem vergleichbaren Studium
• Mindestens 3 abgeschlossene Semester in einem der benannten Studiengänge oder mindestens 1,5 Jahre berufliche Erfahrung im öffentlichen Dienst
• IT-Affinität sowie ausgeprägte Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Standardsoftware des Microsoft Office-Pakets
• Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten unter Anleitung der Sachbearbeiter/Sachbearbeiterinnen
• Freude am Arbeiten im Team in Verbindung mit einer hohen Kommunikations- und Kooperationskompetenz

Unser Angebot

• Ein attraktives Gehaltspaket in der Entgeltgruppe E 3 gemäß des Tarifvertrags TVöD-VKA
• Wertschätzende Zusammenarbeit innerhalb unserer Stadtverwaltung
• Ein strukturiertes Einarbeitungsmanagement und eine gute Feedbackkultur
• Fitness-Kooperation mit den Potsdamer Bäderbetrieben und interne Betriebssportangebote
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Wir weisen darauf hin, dass gemäß § 14 Abs. 2 TzBfG Bewerbende, welche bereits in einem Beschäftigungsverhältnis zur Landeshauptstadt Potsdam gestanden haben, nicht berücksichtigt werden können.
Wenn Sie sich mit Ihren Erfahrungen, Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement für unsere Landeshauptstadt Potsdam einbringen wollen, dann bewerben Sie sich bitte bis zum 06.10.2024 online über unser Karriereportal.
Bei Rückfragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Frau Synnatzschke aus dem Team Recruiting unter der Telefonnummer 0331/289-1326 als Ansprechpartnerin gern zur Verfügung.
Werkstudenten / Werkstudentinnen (m/w/d) im Bürgerservicecenter

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