Accounts Receivable Specialist

at  Telus Health

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
Collections Specialist, Finance
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As part of the TELUS Accounts Receivable supporting TELUS Health are part of a team that will ensure you feel valued, connected and supported. As a global-leading health and well-being provider – encompassing physical, mental and financial health – TELUS Health is improving health outcomes for consumers, patients, healthcare professionals, employers and employees.
Here’s the impact you’ll make and what we’ll accomplish together
We are looking for someone that is resourceful, inquisitive, self-motivated, possess strong interpersonal skills and capable of handling high work volumes with accuracy. As a key member of the Collections team, you will be reporting to the Senior Accounts Receivable Manager. In this role, you will build relationships with our fellow team members in AR, Clients, Account Managers and Consultants to ensure timely payments and collection of accounts receivable.

Primary Responsibilities (will include, but are not limited to):

• Proactively manage Collections for Tier 1 Clients
• Customer focused: Establish and maintain effective, cooperative, and professional, courteous working relationships with internal and external Customers
• Responsible for managing risk assessment for Client portfolio with established policies and procedures, including timely and periodic reporting to management with account updates and action recommendations.
• Responsible for monitoring, maintaining and documenting status on all past due accounts. Includes documenting details of methods utilized to secure payment
• Identify process improvement and efficiencies

Requirements:

• Post-secondary education in Accounting/Business Administration. CPA/CMA Candidate an asset
• Commitment to privacy and ethical conduct with a strong ability to ensure all Company polices and control procedures are met
• Good organization, time management skills, ability to assess/focus on priorities
• 3-5 years’ experience in collections is an asset
• Advanced knowledge of Microsoft Excel
• Knowledge of ERP System WorkDay an asset
• Lean Six Sigma an asset

Who you are:

• Highly organized and detail-oriented, with the ability to multitask
• Excellent communication skills (both verbal and written)
• Excellent analytical skills
• High level of accountability and dependability
• Team player who will be committed to team goals
• Professional demeanor and positive attitude
• Willingness to learn, develop and grow as a professional

À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d’équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l’(les) équipe(s) d’acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

• Proactively manage Collections for Tier 1 Clients
• Customer focused: Establish and maintain effective, cooperative, and professional, courteous working relationships with internal and external Customers
• Responsible for managing risk assessment for Client portfolio with established policies and procedures, including timely and periodic reporting to management with account updates and action recommendations.
• Responsible for monitoring, maintaining and documenting status on all past due accounts. Includes documenting details of methods utilized to secure payment
• Identify process improvement and efficiencie